Eén van de gehoorde klachten van Ziggo-abonnees na de harmonisatie met het UPC-netwerk was de mindere informatie de via de elektronische tv-gids werd aangeboden. Met de komst van de Horizon mediabox is dit verbeterd.

Ziggo biedt namelijk sinds 13 april via het Horizon-platform drie weken programma-informatie aan. Door de komst van de interactieve dienst TV Replay kan men nu een week terug in de tv-gids scrollen. In deze periode kan men van zestig zenders de eerder uitgezonden programma’s – inclusief reclames – nogmaals bekijken. Daarnaast kan men met de Horizon mediabox bij de meeste zenders twee weken vooruit EPG-informatie opvragen. Bij andere kabeldecoders, het FTC- en CI+ platform is deze periode korter.