obey-robots.txt
Onderwerp bekijken
 Onderwerp afdrukken
pfff ik haal weeeeer niet de beloofde 50mbit
KempenDoorn
Tsja...het is zoals vaker het geval met Caiway...je mag dan wel 70 euro per maand betalen, maar leveren....ho maar!
Melkkoe...heeeeeel frustrerend allemaal!
Wat ook altijd zo suf is, erger ik me kapot aan...is er een storing oid geweest, paar dagen geen internet ofzo, krijg je achteraf een brief waarin de oorzaak wordt genoemd, een kabel die geraakt is bijvoorbeeld. En het liefst een andere partij die dan als schuldige wordt aangemerkt. WAT HEB IK HIER NU AAN?????? Als je een beetje bedrijf bent geef je weet ik veel wat als compensatie aan je klanten....paar dagen extra sportzenders oid beetje iets goedmaken, en dat verhaal je dan bij de schuldige partij! Stuur dan geen brief! Durf bijna te wedden dat ze wel de schade verhalen bij die andere partij...maar als gedupeerde merkje er niets van!
 
Caiway Webcare
Beste KepenDoorn,

In het onderwerp geeft u aan de snelheid niet te kunnen halen. Wij willen dit graag uitzoeken. Kunt u ons een privé bericht sturen met uw postcode & huisnummer?

Omtrent de storing die door de kabelbreuk is ontstaan. Hierop geeft Caiway geen compensatie omdat wij conform onze voorwaarde de betreffende storing binnen 48uur hebben verholpen.

Met vriendelijke groet,
Arjan in 't Hout
Caiway Webcare Team
 
erlinden
Het is 50Mbit en geen 50mbit, verder is het nogal afhankelijk van (omgevings)factoren hoe je tot een juiste snelheidsmeting komt.

Hoe heb je gemeten (bekabeld/draadloos)?
Hoe meet je (speedtest.net)?
Genereert iemand anders op het netwerk ook Internet verkeer?
Heb je een router en zo ja, welke?
Heb je al een keer gemeten zonder router ertussen?

Ik stel wel op prijs dat Caiw een schrijven stuurt, een passende compensatie was inderdaad op z'n plaats geweest. Dat staat wat mij betreft los van voorwaarden, zeker aangezien het twee keer vrij kort achter elkaar zich voor deed.
 
popmart1970
Het vervelende bij/met Caiway is de monopolie-positie (lees dictator-positie)

Ze zijn qua kabel de enige bij ons in Schiedam,vd rest met adsl kom ik niet verder dan zo'n 16Mbit....!!

Er is geen kabelalternatief,dus KUNNEN ze ten opzichte van overige aanbieders zoals Ziggo/UPC veschrikkelijk achterlopen zonder enige blijk van progressie qua aanbod of prijs/kwaliteits-verhouding!!

Het is dus helaas slikken of kiezen voor adsl met mindere snelheden!!!

Hoop dat glasvezel hier in Schiedam rond 2015 beter in de markt zal gaan liggen!!
Caiway....Iets moeten slikken is niet erg......behalve als het door je strot geduwd wordt!! Thumbs Up
 
data-full-width-responsive="true">
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'pfff ik haal weeeeer niet de beloofde 50mbit', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
Na storing 01-08-2019 doet VPN het niet meer Eigen netwerk : 4 11 sep 2019
Amino 7x Gigabit of niet? CaiWay Glasvezel digitale ontvangers : 2 30 aug 2019
Nieuwe ab amino werkt niet helemaal goed Hardware instellingen : 3 06 mrt 2019
21-2: kan discord en radio 10 niet bereiken Storing : 3 23 feb 2019
Website dagelijks een uur niet bereikbaar Instellingen software : 8 19 feb 2019
Advertentie