Onderwerp bekijken
CaiWay/Delta Gebruikers Groep - Experts helpen klanten » CaiWay/Delta verbindingsproblemen » Snelheid
Post hier resultaten van speedtests!
 Onderwerp afdrukken
Internetsnelheid zeer traag en valt weg
Lexeman
Top  #1 Bericht afdrukken
Geplaatst op 01 June 2014, 14:38
Beste leden,

Sinds enige tijd, heb ik steeds last van een internetsnelheid die schommelt tussen 2 en max 17 mb, zowel bedraad als draadloos, of de verbinding valt helemaal weg.
Situatie onveranderd binnenshuis overigens en tv en radio geen probleem.

Zodra ik modem (Ariss TM722Cool herstart is het probleem weer even verholpen.

Klacht ingediend bij Caiway, kreeg ik een nieuwe opdek splitter en coax voor naar modem opgestuurd.
Ze konden meten dat er veel ruis was... en dat kon wel eens aan de splitter of coax liggen.....

Na de nieuwe splitter en kabel geplaatst te hebben, precies hetzelfde verhaal. Telkens na opstarten gaat het weer even goed.

Iemand een idee, oplossing, zelfde ervaring?
Alvast bedankt,
 
jj1987
Top  #2 Bericht afdrukken
Geplaatst op 01 June 2014, 16:22
Aangezien je het over een opdek splitter hebt, ga ik ervan uit dat je je modem in de woonkamer hebt? en dus op een coax wandcontactdoos. Zoja, is je wandcontactdoos goed aangesloten of kapot?
 
Lexeman
Top  #3 Bericht afdrukken
Geplaatst op 01 June 2014, 16:35
Beste Jj1987,

De situatie tot voor kort was ZONDER opdeksplitter en dus geen problemen.
Na het plaatsen van de opgestuurde opdeksplitter, inderdaad hoofdaansluiting is in de woonkamer (groene kabel komt daar binnen), zelfde probleem.

Of de wandcontactdoos defect is weet ik niet. Is wel een oudje, dat is zo te zien, niets aan gedaan. Maar ik mag niet aan de hoofdaansluiting komen......aldus Caiway....
 
jj1987
Top  #4 Bericht afdrukken
Geplaatst op 01 June 2014, 16:55
Kan zijn dat de contactdoos kapot is, Geoxideerd of slecht contact. Een brakke contactdoos kan een hoop ellende geven, zeker als het ook je hoofd aansluitpunt is.
Is je beeld op de tv wel goed? Als je digitaal kijkt kun je misschien als hulp in het menu van de ontvanger of tv, even kijken hoe sterk je signaal is, als de storing in het internet optreed. Je mag inderdaad niet aan de groene kabel komen. Als je handig bent, zou ik zelf die contactdoos uit de muur halen en alles zonder die doos ertussen eens proberen aan te sluiten. (ook al mag dit niet). Of Caiway bellen en de boel laten doormeten. Maar dan loop je wel de kans als het niet aan de hoofdaansluiting zit, je een rekening moet betalen aan caiway. Ook bestaat de kans dat er in de verdeelkast iets niet helemaal lekker zit, en daar kan jij natuurlijk niets aan doen.
 
Lexeman
Top  #5 Bericht afdrukken
Geplaatst op 01 June 2014, 21:54
De signaal sterkte is slechts, 22%.....
Wandcontact doos zou best wel eens de oorzaak, oplossing kunnen zijn.

Ga het morgen gelijk navragen bij caiway....
 
jj1987
Top  #6 Bericht afdrukken
Geplaatst op 01 June 2014, 22:04
En als je t dekseltje van de muur schroeft en een beetje wiebelt aan de groene kabel?
 
jj1987
Top  #7 Bericht afdrukken
Geplaatst op 05 June 2014, 18:26
En ben je nog iets wijzer geworden?
 
Lexeman
Top  #8 Bericht afdrukken
Geplaatst op 05 June 2014, 20:48
Sorry voor de late reactie.
Wiebelen aan de kabel veranderde niets, helaas.

Caiway heeft me gevraagd 3x per dag (ochtends, 's middags, 's avonds) alles los te koppelen, rechtstreeks (via utp kabel) verbinding te maken en dan een speedtest te doen.
Fijn dat ze reageren maar ik werk overdag....zoals zo velen......

Woon in een flatgebouw, dus vermoed zelf ondertussen dat het in de wijk centrale zit of in de toevoer in de woning zelf.
 
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Internetsnelheid zeer traag en valt weg', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
Traag internet. CaiWay/Delta Glasvezel internet verbindings problemen : 1 28 May 2023
Verbinding valt telkens weg CaiWay/Delta Glasvezel internet verbindings problemen : 1 01 May 2022
Internetsnelheid Caiway Giga Snel CaiWay/Delta Glasvezel modem : 21 26 Jan 2022
Web tv valt uit Interactieve TV, Pay Per Event : 16 16 Apr 2021
internet valt regelmatig weg Eigen netwerk : 1 16 Feb 2021
De Delta Black Friday Deals!
  • 16 maanden korting op 2-jarige abonnementen!
  • 8 maanden korting op 1-jarige abonnementen!
  • In de kortingsperiode ontvang je het 50+ TV-pakket gratis.
  • Gratis installatie door de Glasvezelexpert (t.w.v. 149 euro).
  • Meer informatie en voorwaarden op: Delta_flexpakket

Onderstaande deals uitsluitend voor nieuwe internetklanten van DELTA.
Advertentie