Onderwerp bekijken
CaiWay/Delta Gebruikers Groep - Experts helpen klanten » CaiWay/Delta Glasvezel » CaiWay/Delta Glasvezel algemeen (waar beschikbaar, ervaringen)
In het onderdeel Glasvezel algemeen van CaiWay/Delta kun je eigenlijk alles posten. Zoals waar beschikbaar, wat zijn de ervaringen, welke techniek wordt gebruikt, welke abonnementen, welke diensten.
Pagina 8 van 20: 1...567891011...20
 Onderwerp afdrukken
Glasvezel Hendrik-Ido-Ambacht
HIAklant
Top  #71 Bericht afdrukken
Geplaatst op 04 March 2014, 22:02
Onze 'grote vriend' Flach heeft waarschijnlijk geen familie/vrienden/kennissen wonen in de door de glasvezelboer overgeslagen straten wonen schat ik zo in.

Goed geregeld Flach Clap
Facebookgroep Klachten CaiWay http://www.facebook.com/groups/654644...884596287/
 
jj1987
Top  #72 Bericht afdrukken
Geplaatst op 04 March 2014, 22:25
Ook weer een mailtje uit gedaan naar Caiway;

Beste,
Onlangs hebben alle bewoners van Ambacht een kaart in de bus gekregen met de mededeling dat zij glasvezel gaan krijgen.
Wij met de 3344 postcode behoren tot de vergeten wijk, en krijgen dus geen glasvezel.
Er wordt druk gediscussieerd met bewoners over ons ongenoegen.
De boze teleurgestelde bewoners die weer vergeten worden terwijl we in een nieuwe wijk wonen. Nu is er een hele discussie gaande op het gebruikersforum. Krijgen we nu wel of geen glas? Graag duidelijkheid hierover. Als ik de postcodecheck doe staat er dat ik wel glas ga krijgen!!! Toen brak mijn klomp! Maar bel ik de klantenservice krijg ik weer nee te horen.
Kunt u ons duidelijkheid geven ???
De glasvezelweken site is na een aantal weken nog niet up to date met de postcodecheck.
Wij als bewoners vinden het een schande!! We worden telkens in verwarring gebracht en niet op de hoogte gesteld.
Ik zou willen voorstellen om een brief uit te doen naar alle bewoners vanuit caiway. Dat er eindelijk duidelijkheid komt. Stuur ons een officiële brief met u krijgt wel of geen glas. Of een kaart met excuses maar we geven u toch glas.
Er zijn nu bewoners die fijn toch via de site een bestelling doen voor glas en waarschijnlijk niets krijgen.
 
gerhard
Top  #73 Bericht afdrukken
Geplaatst op 05 March 2014, 11:17
Afgelopen maandag dus Glas aangevraagd en er bij besteld de Alles in 1 HD instap voor de tussenliggende periode. Wat schets mijn verbazing: Gisteren brief gekregen van CAIW met activatiecode en later kwam zelf TNT langs met een kabelmodem en Humax digitale ontvanger.

Alles in 1 HD instap is in elk geval een nette aanbieding van CAIW en is kost ongeveer de helft van de reguliere Coax pakketten van CAIW. Mijn huidige ADSL kom ik niet hoger dan een download van 15 MB en een upload van 0,8 MB. Als het goed is wordt deze nu 25/2,5. CAIW prijs gaan nu 6 euro omhoog t.o.v. alleen TV, maar ik kan wel mijn bestaande ADSL er uit gooien. Ik ben wel een beetje bang dat het er wat vaker uit zal liggen dan bij mijn ADSL :-(

Al met al dus alles voor 25 euro per maand totdat er glas beschikbaar is. Volgens CAIW komt dit uiterlijk Winter 2014/2015 maar mogelijk ook eerder. Ik verwacht eigenlijk niet dat de glasaansluiting er voorlopig komt, maar voor nu ga ik er toch wel flink op voorruit.

Neemt niet weg dat ik toch graag snel glas wil!
 
HIAklant
Top  #74 Bericht afdrukken
Geplaatst op 05 March 2014, 18:02
Het begint op een humorloze klucht te lijken.
Facebookgroep Klachten CaiWay http://www.facebook.com/groups/654644...884596287/
 
jj1987
Top  #75 Bericht afdrukken
Geplaatst op 05 March 2014, 18:38
Zojuist antwoord gehad op de mail die ik gisteren heb verstuurd.
Het lijkt erop dat caiway zich schuil houdt mbt aanleg in de postcode 3344.
Dit omdat ze alles bij cif neerleggen.
Volgens de caiway systemen gaan we dus wel glas krijgen! Maarja die caiway systemen zijn zo betrouwbaar als een natte krant. Hieronder de reactie;

Hartelijk dank voor uw email waarin u aangeeft dat u graag duidelijkheid wilt over het feit of u nu wel of juist niet wordt aangesloten op het glasvezelnetwerk.

Uit controle van onze systeem blijkt dat uw adres wel wordt aangesloten op het glasvezelnetwerk. Aangezien Caiway dit niet zelf doet en ook geen eigenaar is van het aan te leggen netwerk kunnen wij u geen informatie gegeven wanneer u wordt aangesloten.

Het CIF legt het netwerk aan en is ook eigenaar van het toekomstige netwerk. Op de door u eerder genoemde website www.glasvezelweken.nl/hia kunt u zodra het CIF deze heeft opgesteld de planning voor uw regio opvragen. Het is ook aan het CIF of uw postcodegebied aangesloten wordt op het glasvezelnetwerk. Wij adviseren u nog geduld te hebben totdat het CIF de planning online heeft gezet. Mocht u dan nog vragen hebben kunt u contact opnemen met het CIF zelf via 088-2433809.

Wij hopen u zo voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Caiway


Medewerker klantenservice

CAIW Diensten B.V. - KvK 27237487
Postbus 45, 2670 AA Naaldwijk
T 088 2249 111 of 1200 (gratis via telefonie van Caiway)
F 0174 638536
I www.caiway.nl

Edit: Naam medewerker weggehaald.
Gewijzigd door Highway op 06 March 2014, 09:06
 
jj1987
Top  #76 Bericht afdrukken
Geplaatst op 05 March 2014, 18:46
Maar weer een mailtje gestuurd:

Bedankt voor de snelle reactie.
Volgens jullie ga ik dus wel een glas aansluiting krijgen.
Hoe zit t dan met de mensen die dus nu via jullie site glas aanvragen in de postcode 3344 en gebruik maken van de tijdelijke actie met internetten via de kabel waarna ze overgaan op glasvezel?
Als zij dalijk toch geen glas krijgen, blijven zij dan met hun kabelinternet zitten?
Misschien kunnen jullie caiway zijnde beter communiceren met cif zodat ook wij allemaal als bewoners een kaart krijgen met "ambacht gaat over op glas" nu zitten zo'n 600 huizen in onwetendheid of ze nu wel of geen glas krijgen.
 
bulsing
Top  #77 Bericht afdrukken
Geplaatst op 05 March 2014, 19:47
Tot zover prachtig nieuws. Zou de stortvloed aan reacties dan toch geholpen hebben of is Flach de man die dit alles (on)mogelijk heeft gemaakt...

Slag om de arm want de toezegging dát het komt is er vooralsnog niet.
 
jj1987
Top  #78 Bericht afdrukken
Geplaatst op 05 March 2014, 19:53
Best wel zuur voor mensen die dus caiway kabelinternet nu aangevraagd hebben als er reggefiber komt.
Die zitten nu met hun abbo.
Ook zuur voor mensen die caiway kabel hebben zoals ik, want als reggefiber komt kan je de kabel los gaan betalen. Aangezien caiway niet levert op reggefiber.
 
jj1987
Top  #79 Bericht afdrukken
Geplaatst op 05 March 2014, 23:31
In de brug van deze week staat nietsSmile
 
gerhard
Top  #80 Bericht afdrukken
Geplaatst op 06 March 2014, 10:01

Quote

jj1987 schreef:

Best wel zuur voor mensen die dus caiway kabelinternet nu aangevraagd hebben als er reggefiber komt.
Die zitten nu met hun abbo.


Dat valt wel mee, het is een jaarcontract en vervolgens per maand opzegbaar. Voor het daadwerkelijk glas ligt zijn we wel een jaartje verder.
 
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
Pagina 8 van 20: 1...567891011...20
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Glasvezel Hendrik-Ido-Ambacht', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
Glasvezel Internet + DVB-C Abonnementen : 3 19 Jun 2024
Kan mijn modem( glasvezel) niet activeren. Wel internet CaiWay/Delta kabel modems, Motorola, Arris, etc. : 2 11 Feb 2023
Fritz!Box 5490 instellingen voor Delta glasvezel Hardware instellingen : 4 31 May 2022
DVB-C via Caiway glasvezel? CaiWay/Delta Glasvezel digitale ontvangers : 4 10 Nov 2021
TV op glasvezel loopt 25 seconden achter Snelheid : 11 24 Sep 2021
De Delta Black Friday Deals!
  • 16 maanden korting op 2-jarige abonnementen!
  • 8 maanden korting op 1-jarige abonnementen!
  • In de kortingsperiode ontvang je het 50+ TV-pakket gratis.
  • Gratis installatie door de Glasvezelexpert (t.w.v. 149 euro).
  • Meer informatie en voorwaarden op: Delta_flexpakket

Onderstaande deals uitsluitend voor nieuwe internetklanten van DELTA.
Advertentie