Onderwerp bekijken
Klacht over CaiWay/Delta? Post hier je CaiWay/Delta klacht over b.v. een storing met internet, telefonie, televisie of je modem. Grof taalgebruik is echter niet toegestaan!
 Entone werkt niet sinds oplevering
|
|
| kschweins |
Geplaatst op 29 July 2013, 13:39
|
 Activiteit  » IJsselstein » 3402EB Berichten: 1 Lid sinds: 29 Jul 2013 |
Op 3 juli heb ik mijn alles-in-1 glaspakket (totaal) geïnstalleerd, na de nodige problemen werkt telefonie en internet. Helaas gaf de Entone module steeds de melding "netwerkfout", om er zeker van te zijn dat de Cat5 kabel in orde was heb ik deze verwisseld met die van de internetlijn, alles was oké. Nu komt mijn grootste frustratie, ik ben a.s. woensdag (31 juli) precies 4 weken bezig om de Entone werkend te krijgen, meermalen gebeld met de klantenservice, soms zelfs dagelijks, maar ik krijg geen antwoord op mijn vraag wanneer het nu wel gaat werken. De ene keer ligt het bij Caiway, dan weer bij het NOC, niemand geeft uitsluitsel. Meermalen is mij beloofd dat er contact opgenomen wordt met mij binnen een afgesproken tijd, maar dat gebeurd niet! Op verstuurde mail via de website wordt ook niet gereageerd. Ik weet niet waar ik aan toe ben en vind het eigenlijk schandalig hoe je als klant behandeld wordt. Nu krijg ik zojuist de factuur binnen maar heb weinig behoeft om deze te betalen. Eerst wil ik een werkend pakket. Hoeveel dagen/weken gaat het nu nog duren, is er iemand bij Caiway die mij het verlossende antwoord kan geven dat alles werkt?! Caiway los het op! |
|
|
|
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
| |
| Spring naar forum: |
|
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Entone werkt niet sinds oplevering', te verwijzen!
| BBcode: | |
| HTML: |
Vergelijkbare onderwerpen
| Onderwerp | Forum | Laatste bericht | |
|---|---|---|---|
| Portforwarding werkt gedeeltelijk | Algemeen | : 5 | 11 Apr 2025 |
| Toon niet aan de praat | Hardware instellingen | : 2 | 04 Dec 2024 |
| Webmail via POP werkt ineens niet met Apple | Instellingen software | : 2 | 08 Aug 2024 |
| TV herkend signaal niet | CaiWay/Delta kabel modems, Motorola, Arris, etc. | : 1 | 02 Oct 2023 |
| Het kastje dat we niet hebben... | CaiWay/Delta kabel modems, Motorola, Arris, etc. | : 1 | 06 Sep 2023 |