Onderwerp bekijken
CaiWay/Delta Gebruikers Groep - Experts helpen klanten » CaiWay/Delta digitale radio en televisie » Digitale radio of televisie storing
Meld hier storingen in uw digitale 'ontvangst'.
 Onderwerp afdrukken
Sommige HD zenders werken niet
angerfist
Top  #1 Bericht afdrukken
Geplaatst op 13 August 2012, 00:43
Probleem -->

Sinds vorige week werken bij mij de meeste HD zenders niet meer. Het gaat om Nederland 2, 3 en de RTL zenders die in HD worden uitgezonden; deze blijven zwart (geen service). HD zenders die het wel doen zijn bijv. Nederland 1, SBS, Veronica, Discovery en National Geographic, deze werken dan ook perfect en haarscherp (opmerkelijk). Ik maak gebruik van een HUMAX IRHD-5300C digitale tv ontvanger die zonder splitters staat aangesloten op de hoofdaansluiting in de muur (lengte kabel ca. 4 meter), daarnaast maak ik uitsluitend gebruik van metalen (dure) coax connectors en bekabeling. Volgens de HUMAX decoder is mijn signaalsterkte 90-100% en de kwaliteit 100%. Ik heb zonder resultaat de spanning eraf gehaald, de fabrieksinstellingen teruggezet en vervolgens met de juiste instellingen de zenders opnieuw opgezocht. Zijn er mensen met hetzelfde probleem of doe ik iets fout?

Mvg, Bart
 
marcelg
Top  #2 Bericht afdrukken
Geplaatst op 13 August 2012, 08:37
Wij hebben ongeveer hetzelfde probleem gehad. Alles is doorgemeten en aansluiting en signaal waren goed. Decoder zit bij ons in de TV, dus was in ons geval een defect in de TV (proberen ze al 6 weken te repareren Sad). Denk dus dat je Humax een probleem heeft!
 
Caiway Webcare
Top  #3 Bericht afdrukken
Geplaatst op 13 August 2012, 13:53

Quote

angerfist schreef:

Probleem -->

Sinds vorige week werken bij mij de meeste HD zenders niet meer. Het gaat om Nederland 2, 3 en de RTL zenders die in HD worden uitgezonden; deze blijven zwart (geen service). HD zenders die het wel doen zijn bijv. Nederland 1, SBS, Veronica, Discovery en National Geographic, deze werken dan ook perfect en haarscherp (opmerkelijk). Ik maak gebruik van een HUMAX IRHD-5300C digitale tv ontvanger die zonder splitters staat aangesloten op de hoofdaansluiting in de muur (lengte kabel ca. 4 meter), daarnaast maak ik uitsluitend gebruik van metalen (dure) coax connectors en bekabeling. Volgens de HUMAX decoder is mijn signaalsterkte 90-100% en de kwaliteit 100%. Ik heb zonder resultaat de spanning eraf gehaald, de fabrieksinstellingen teruggezet en vervolgens met de juiste instellingen de zenders opnieuw opgezocht. Zijn er mensen met hetzelfde probleem of doe ik iets fout?

Mvg, Bart


Beste Bart,

Je storing is zeker vervelend. Kan je via een persoonlijk bericht je volledige adresgegevens doorgeven waarna wij de situatie na kunnen gaan?

Ik heb vooralsnog wel een aantal tips die je storing mogelijk kunnen oplossen http://www.caiway.nl/site/nl/particulier/klantenservice/radioentelevisie/vraagenantwoord/technischevragen

Met vriendelijke groet,

Harma
Caiway Webcare Team
Caiway Webcare Team
 
angerfist
Top  #4 Bericht afdrukken
Geplaatst op 13 August 2012, 18:25
Beste Harma,

Uw tips hebben helaas niet geholpen. De ontvangst is namelijk zeer goed (90-100%) en ik ervaar ook geen problemen met internet. De zenders die ik nog in HD kan bekijken (Nederland 1, SBS, Veronica, Discovery en National Geographic) zijn haarscherp en zonder haperingen, ik mis er enkel een paar. Wat mij zojuist ook opviel is dat het beeld van Nederland 1 ook op (maar dan in ruis) op de kanalen van Nederland 2 en 3 zichtbaar is. Na het herstellen van de fabrieksinstellingen heb ik de volgende instellingen gebruikt om naar zenders te zoeken:

Midden-Holland (Gouda en omstreken):
Frequentie: 538.000 MHZ
Netwerk ID: 4683 Modulatie: 64 QAM ( niet instelbaar; staat op "auto" ).
Symboolsnelheid: 6900 KS/s

Ik heb u mijn adresgegevens per PB toegezonden.

Met vriendelijke groet,

Bart
 
Caiway Webcare
Top  #5 Bericht afdrukken
Geplaatst op 14 August 2012, 10:42
Na telefonisch overleg hebben we afgesproken morgen nog eens te bellen na 16:00. Het lijkt er op dat het binnenkomende signaal de oorzaak is.

Bert Vellekoop
Caiway Webcare Team
 
Adios
Top  #6 Bericht afdrukken
Geplaatst op 14 August 2012, 21:18
De Rekam :-)
 
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Sommige HD zenders werken niet', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
Toon niet aan de praat Hardware instellingen : 1 19 Oct 2024
Webmail via POP werkt ineens niet met Apple Instellingen software : 2 08 Aug 2024
Nieuwe zenders per januari 2024 Interactieve TV, Pay Per Event : 8 14 May 2024
Sommige apparaten geen verbinding met wifi Eigen netwerk : 1 31 Jan 2024
TV herkend signaal niet CaiWay/Delta kabel modems, Motorola, Arris, etc. : 1 02 Oct 2023
De Delta Black Friday Deals!
  • 16 maanden korting op 2-jarige abonnementen!
  • 8 maanden korting op 1-jarige abonnementen!
  • In de kortingsperiode ontvang je het 50+ TV-pakket gratis.
  • Gratis installatie door de Glasvezelexpert (t.w.v. 149 euro).
  • Meer informatie en voorwaarden op: Delta_flexpakket

Onderstaande deals uitsluitend voor nieuwe internetklanten van DELTA.
Advertentie