obey-robots.txt
Onderwerp bekijken
Klacht over Caiway? Post hier je Caiway klacht over b.v. een storing met internet, telefonie, televisie of je modem. Grof taalgebruik is echter niet toegestaan!
 Onderwerp afdrukken
COMMUNICATIE bij STORING
ronaldo
DDoS is de laatste tijd de reden dat CaiWay niet waarmaakt wat t beloofd.
Deze maand al 2 keer alles plat, zelfs de site is niet bereikbaar
later verschijnt er een bericht in de mailbox, maar daar heb je op dat moment niets aan.
mijn voorstel : maak gebruik van Whatsapp (bedrijfsaccount) om de klanten direct te informeren.
ook wanneer het probleem is verholpen.
de contactgegevens zijn bij jullie bekend.

Maar voor eerst : doe er alles aan om stabiel te zijn, voorkom problemen !!
 
Bordewolf
Open deuren. Maar Delta/Caiway zal er echt nu wel alles aan doen om zaken verder dicht te metselen. Vaak is zoiets nodig om verder te investeren.
HUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUU!
 
ronaldo
OPEN DEUR : BOR doe dan de deur eens dicht misschien helpt dat !!
Mijn vraag gaat over communicatie, hoe informeer je je klanten.
Deze vraag wordt blijkbaar niet herkent ?
Mooie zoethoudertjes dat er alles aan gedaan wordt , hebben we niks aan.
Dat de deur wordt dichtgemetseld : waarom stond die dan open ?

Informeer je klanten op een eerlijke manier, dan voorkom je veel frustratie
 
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'COMMUNICATIE bij STORING', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
Frequent storing - balken - blokjes etc. Storing : 2 20 sep 2020
Storing Beeld coax Almelo Digitale radio of televisie storing : 3 08 mrt 2020
Na storing 01-08-2019 doet VPN het niet meer Eigen netwerk : 4 11 sep 2019
Opneem storing entone Decoders van CaiWay voor digitale radio en tv. : 5 20 jun 2019
Caiway Glasvezel storing Westland eo Storing : 37 13 jun 2019