Onderwerp bekijken
CaiWay/Delta Gebruikers Groep - Experts helpen klanten » Diverse » Klacht over CaiWay/Delta
Klacht over CaiWay/Delta? Post hier je CaiWay/Delta klacht over b.v. een storing met internet, telefonie, televisie of je modem. Grof taalgebruik is echter niet toegestaan!
 Onderwerp afdrukken
Bellen abonnement verlagen
rayblo
Top  #1 Bericht afdrukken
Geplaatst op 22 October 2017, 11:19
Versteld sta ik gisteren als ik deze email krijg van Caiway na het verlagen van mijn huis abonnement voor telefonie
Er wordt al amper gebruik van gemaakt dus vandaar de vraag van de week deze te zetten naar het lage abonnement
nu krijg ik dit antwoord

Quote

Caiway heeft op uw verzoek per e-mail uw huidige telefonie abonnement omgezet naar de bundel "Voordelig bellen". Voor het verlagen van uw abonnement berekenen wij een maand opzegtermijn.
Klik hier voor een overzicht van de gesprekstarieven.

Eventueel teveel betaald abonnementsgeld voor uw oude telefonie abonnement verrekenen wij met de eerstvolgende factuur.


Met vriendelijke groet,

Frits Dunnink
Medewerker Klantenservice

P.S. Wist u dat u ook live met ons kunt chatten? U kunt uw vraag meteen aan één van onze medewerkers stellen. Klik hier om direct naar de chat te gaan.


Ik ben klant sinds september 2013 dus normaal contract uitgezeten, en nu zou je verwachten maandelijks normaal te mogen opzeggen, niet dus.
Iemand ervaring hiermee?

Thnx
 
Bakstenen
Top  #2 Bericht afdrukken
Geplaatst op 22 October 2017, 15:23
De wegen van Caiway zijn ondoorgrondelijk,maar wat ik er op uit maak is dat je nu per direct wordt over gezet,en ja dat kost geld,je moet even kijken of je gewoon kan opzeggen en dan het lage abonnement kan nemen,let wel op dat je je nummer behoud
 
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Bellen abonnement verlagen', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
Kan al twee jaar niet bellen Storing : 5 24 Jul 2022
Abonnement Abonnementen : 8 09 Jan 2020
Delta begint met aanbieden 1Gbit/s-abonnement via kabel voor 125 euro per maand Algemeen : 2 30 Nov 2018
Onbeperkt bellen avond en weekend Algemeen : 1 06 Mar 2017
verhoging tarief internationaal bellen met 1200 procent CaiWay/Delta Glasvezel telefonie problemen : 5 28 Jul 2016
De Delta Black Friday Deals!
  • 16 maanden korting op 2-jarige abonnementen!
  • 8 maanden korting op 1-jarige abonnementen!
  • In de kortingsperiode ontvang je het 50+ TV-pakket gratis.
  • Gratis installatie door de Glasvezelexpert (t.w.v. 149 euro).
  • Meer informatie en voorwaarden op: Delta_flexpakket

Onderstaande deals uitsluitend voor nieuwe internetklanten van DELTA.
Advertentie