Onderwerp bekijken
CaiWay/Delta Gebruikers Groep - Experts helpen klanten » CaiWay/Delta verbindingsproblemen » Storing
Geen verbinding met internet. Meld hier storingen. Zo kunnen storingen inzichtelijk gemaakt worden.
 Onderwerp afdrukken
Storing Internet
jmonte
Top  #1 Bericht afdrukken
Geplaatst op 28 August 2012, 20:38
Sinds 18:30 geen internet meer (Schiedam - Spaland). Gebeld met Caiway. Stekkers erin eruit enz. Geen verbinding mogelijk. Advies vannacht aanlaten, misschien doet het het morgen weer. Als er meer problemen in de wijk zijn dan wordt het misschien vanavond opgelost anders morgen. Iemand anders ook problemen?
 
Caiway Webcare
Top  #2 Bericht afdrukken
Geplaatst op 29 August 2012, 11:42

Quote

jmonte schreef:

Sinds 18:30 geen internet meer (Schiedam - Spaland). Gebeld met Caiway. Stekkers erin eruit enz. Geen verbinding mogelijk. Advies vannacht aanlaten, misschien doet het het morgen weer. Als er meer problemen in de wijk zijn dan wordt het misschien vanavond opgelost anders morgen. Iemand anders ook problemen?


Er zijn bij ons geen problemen bekend geweest. Mocht je internetverbinding nog niet werken ontvangen we graag per PB of E-mail je adresgegevens zodat we dit verder individueel kunnen uitzoeken.

Bert Vellekoop
Caiway Webcare Team
 
jmonte
Top  #3 Bericht afdrukken
Geplaatst op 29 August 2012, 12:01
Gisteren rond 21:30 na drie uur kreeg het modem dan toch weer verbinding.
Vanochtend rond 11 uur heeft iemand van de helpdesk me proberen te bereiken (zeker om te melden dat het weer OK was).
Nog teruggebeld op gevraagd nummer maar na eerst doorverbonden te zijn en weer een wachtrij (5 wachtenden voor u) maar opgehangen.
Probleem is verholpen. Hopen dat dit zo blijft.
 
Caiway Webcare
Top  #4 Bericht afdrukken
Geplaatst op 29 August 2012, 12:15

Quote

jmonte schreef:

Gisteren rond 21:30 na drie uur kreeg het modem dan toch weer verbinding.
Vanochtend rond 11 uur heeft iemand van de helpdesk me proberen te bereiken (zeker om te melden dat het weer OK was).
Nog teruggebeld op gevraagd nummer maar na eerst doorverbonden te zijn en weer een wachtrij (5 wachtenden voor u) maar opgehangen.
Probleem is verholpen. Hopen dat dit zo blijft.


Dan melden we hem via deze weg wel af. Zou je per privébericht het volledige adres willen doorgeven?

Bert Vellekoop
Caiway Webcare Team
 
jmonte
Top  #5 Bericht afdrukken
Geplaatst op 29 August 2012, 22:50
Weer geen internet (20:00 tot nu 22:48 en nog niet verholpen). Modem lijkt wel een kermis als je de lampjes ziet. Mailtje gestuurd, standaard reply.
Morgen maar weer bellen. Is een zakelijke aansluiting. Gaat morgen weer geld kosten.
 
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Storing Internet', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
Glasvezel Internet + DVB-C Abonnementen : 3 19 Jun 2024
Langdurige storing doorgifte BBC 4 op TV-kanaal 139 Storing : 2 03 May 2024
Philips SmartTV plus internet Hardware instellingen : 1 29 Nov 2023
Werkzaamheden Caiway veroorzaakt storing met dubbel NAT probleem Werkzaamheden : 17 24 Aug 2023
Traag internet. CaiWay/Delta Glasvezel internet verbindings problemen : 1 28 May 2023
De Delta Black Friday Deals!
  • 16 maanden korting op 2-jarige abonnementen!
  • 8 maanden korting op 1-jarige abonnementen!
  • In de kortingsperiode ontvang je het 50+ TV-pakket gratis.
  • Gratis installatie door de Glasvezelexpert (t.w.v. 149 euro).
  • Meer informatie en voorwaarden op: Delta_flexpakket

Onderstaande deals uitsluitend voor nieuwe internetklanten van DELTA.
Advertentie