zoef40 schreef:
Ik heb al heel lang deze hoge pingtijden die zich alleen voordoen in het weekend en vanaf 17:00 s'middags.
Voordat iedereen begint te roepen "heb je dit, heb je dat" allemaal goedbedoeld hoor maar alle opties waarbij het aan mijn kant van de connectie zou kunnen liggen zijn al uitgeprobeerd en hebben geen ruk opgeleverd. gezien de tijdstippen lijkt het mij overduidelijk een capaciteitsprobleem.
Het meeste last er van heb ik tijdens het online gamen wat ik noodgedwongen alleen overdag doordeweeks kan doen en dat is dan vanwege mijn werk maar 1 keer.
Dit is pas begonnen nadat ze HD-zenders zijn gaan invoeren, raar maar waar.
Ik heb overigens een super-abbo.
Hieronder een voorbeeld van de ping op zondag middag 5 september.....
[img]http://img715.imageshack.us/f/screenshot00039a.jpg/[/img]

Ik wordt echt boos als ik dit zie tijdens het gamen, en ze doen er gewoon geen ruk aan.
Ik zou graag willen weten of anderen dit probleem ook hebben tijdens het spelen van BFBC.

magicwizz schreef:


Als je nou eens een keer belt naar Caiway en aangeeft wat je allemaal hebt gedaan. Ze kunnen daar ook zien wat er op het modem gebeurd. Dat is iets wat je verder vanaf daar niet kunt zien. Eventueel kunnen ze dan met wat vragen een melding voor je aanmaken zodat ze het eens verder kunnen onderzoeken. Als er verder niemand uit de buurt klaagt wordt er ook niets aan gedaan.

Voor Arthur geldt precies hetzelfde.

Wat heb je allemaal uitgevoerd? En heb je ook al proberen te bellen naar Caiway om het probleem op te laten lossen. Voor elk probleem is een oplossing. Ik zie op de andere provider forums ook veel mensen gal spugen over dienstverlening en brakke verbindingen, maar bellen en testen uitvoeren (via de helpdesk) om tot een mogelijk oplossing komen is voor sommige te veel en geven te snel de provider de schuld van de problemen.

Ik heb in het begin ook problemen gehad dat ik op me 16M lijn geen 2 MB haalde. Dit kwam bij mij doordat me WAN poort op de router niet hoger kwam dan de 10M/full. hierdoor haalde ik snelheden van 900kb door pc rechtstreeks aan te sluiten bleek de snelheid weer hoger te zijn. Oplossing : Andere router gekocht en was van de problemen af. Gebeld naar caiway? Nee, ik heb het probleem zonder geklaag zelf op kunnen lossen.

Voor andere mensen wel eens gebeld en dan doen ze een aantal testen om mogelijke oorzaken uit te kunnen sluiten, en zullen als het echt niet lukt een melding voor je maken zodat het verder uitgezocht wordt.