Onderwerp bekijken
CaiWay/Delta Gebruikers Groep - Experts helpen klanten » CaiWay/Delta verbindingsproblemen » Storing
Geen verbinding met internet. Meld hier storingen. Zo kunnen storingen inzichtelijk gemaakt worden.
 Onderwerp afdrukken
Nieuw Internet Abbonement, Internet valt elk uur ongeveer weg.
Marctraider
Top  #1 Bericht afdrukken
Geplaatst op 22 September 2012, 03:10
Hallo,

Reeds heb ik Caiway basis internet genomen 8Mbit en bij Rekam de kabel verbinding geactiveerd.
Het probleem wat ik heb is dat elk uur, of 2 uur, het internet even zeer langzaam gaat, bijna zo goed als verbroken. Bijna geen activiteit meer tussen Modem (Internet) en computer. Duurt zeker wel een 3 tot 10~ minuten voordat de verbinding zich weer langzaam aan hersteld.

Ik dacht eerst dat het aan mijn Router lag, maar die ligt er ondertussen al onderuit. Zovel op mijn laptop als op PC gebeurd deze storing.

Ik heb de modem direct met de bijgeleverde Coax kabel aangesloten in de meterkast (Zonder splitter, want ik heb geen interesse om TV te ontvangen van rekam. En vervolgens de modem met een UTP kabel aan mijn PC gehangen.

Het rare is, in de tijd dat ik geen probleem ondervind is mijn connectie zeer stabiel. Ik haal ruim de 8MBit/s en ook de juiste upload snelheid. Mijn latency naar andere servers in nederland is ook zo'n 10ms en ik ondervind nergens problemen mee totdat dit probleem zich eens in het uur of paar uur afspeeld.


Iemand een idee?
 
Adios
Top  #2 Bericht afdrukken
Geplaatst op 22 September 2012, 04:04
Ja, bel de REKAM !!!!
 
gertbono
Top  #3 Bericht afdrukken
Geplaatst op 22 September 2012, 10:06
De Klantenservice bellen en je klachten voorleggen.
 
Marctraider
Top  #4 Bericht afdrukken
Geplaatst op 22 September 2012, 17:11
Gedaan,

Werdt netjes geholpen en gelijk de meeste factoren uitgesloten.

Smile
 
Adios
Top  #5 Bericht afdrukken
Geplaatst op 22 September 2012, 20:37
Is het probleem al verholpen ?
 
Marctraider
Top  #6 Bericht afdrukken
Geplaatst op 22 September 2012, 21:28
Um, nee nog niet. Maar ik heb er vandaag wel minder last van. Geen idee het kan nog komen...

Ze zouden de connectie monitoren en kijken of er fluctuaties of een zwak signaal zich voordoet..
 
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Nieuw Internet Abbonement, Internet valt elk uur ongeveer weg.', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
Glasvezel Internet + DVB-C Abonnementen : 3 19 Jun 2024
Philips SmartTV plus internet Hardware instellingen : 1 29 Nov 2023
Traag internet. CaiWay/Delta Glasvezel internet verbindings problemen : 1 28 May 2023
Kan mijn modem( glasvezel) niet activeren. Wel internet CaiWay/Delta kabel modems, Motorola, Arris, etc. : 2 11 Feb 2023
Poort 80 openen voor internet radio Hardware instellingen : 4 24 Nov 2022
De Delta Black Friday Deals!
  • 16 maanden korting op 2-jarige abonnementen!
  • 8 maanden korting op 1-jarige abonnementen!
  • In de kortingsperiode ontvang je het 50+ TV-pakket gratis.
  • Gratis installatie door de Glasvezelexpert (t.w.v. 149 euro).
  • Meer informatie en voorwaarden op: Delta_flexpakket

Onderstaande deals uitsluitend voor nieuwe internetklanten van DELTA.
Advertentie