Hempie schreef:

Goeden,
De laatste week is het weer eens raak. Af en aan met die verbinding en telefoon. Stekkers eruit, er weer in, maakt niets uit, de verbinding doet wat ie wil. Ik laat m er tegenwoordig gewoon in en vijf minuten later doet ie t weer. Vervelend als je aan het gamen ben, of online formulieren in moet vullen... Vervelend is zacht uitgedrukt. Hoe kan dit nu toch iedere keer? Wat zijn dat dan voor storingen?

Radar schreef:

Ik heb ook regelmatig last van wegvallen van het signaal (het modem staat oranje te knipperen).
Een aantal keren de helpdesk gebeld....en dan wordt er weer gevraagd om de "korte-kabel-test" uit te voeren.....terwijl je al weet dat het daar niet aan ligt......de lange kabel is bij mij ook maar 30 cm.
Maar goed toch doe je het dan weer en na een reset werkt alles weer.
De helpdesk gaat er dan van uit dat het aan de huisbekabeling ligt want er is geen andere storing in de wijk bekend.

Na een aantal malen bellen, weet je wat het antwoord wordt....en wacht je rustig af totdat er weer signaal is of je reset de modem waarna het meestal weer in orde is.

Er is een tijdje terug een monteur langs geweest die een nieuwe wandcontactdoos geplaatst heeft en wat gerommeld heeft in de wijkkast (signaal was te sterk......?)
Ik kan niet zeggen dat het verbeterd is: nog steeds regelmatig wegvallen van signaal.
Dat duurt meestal zo'n 15-30 minuten en dan is alles weer in orde.
Bellen doe ik niet meer.

Gisteren is hier de glasvezel in huis gebracht, maar ik moet nog tot februari wachten tot de zaak in werking gesteld wordt.

Het is vervelend dat het signaal regelmatig (1x per 1-2 dagen) wegvalt (meestal in namiddag), maar het komt vanzelf weer terug.
Dat ik even geen internet heb, is niet zo'n groot probleem, ik vindt het storender dat ik dan ook geen telefoon heb.
Mede daardoor bel ik niet meer: mijn buiten-bundel-kosten van mijn mobiele telefoon gingen allemaal naar de Caiway.