Onderwerp bekijken
CaiWay/Delta Gebruikers Groep - Experts helpen klanten » CaiWay/Delta verbindingsproblemen » Storing
Geen verbinding met internet. Meld hier storingen. Zo kunnen storingen inzichtelijk gemaakt worden.
Pagina 2 van 2: 12
 Onderwerp afdrukken
internet valt vaak 1min weg en dan weer online
Caiway Webcare
Top  #11 Bericht afdrukken
Geplaatst op 13 July 2012, 11:25

Quote

nibre schreef:

Is hier al wat meer van bekend?

Ik heb al een paar keer opgemerkt dat het met 1 aangesloten apparaat allemaal probleemloos werkt met een groen online lampje maar zodra er een router achter zit gaat dat lampje oranje knipperen en heb je ook regelmatig uitval van internet. Getest met linksys, zyxel en TP-Link.

Moet er iets in de instellingen van de router veranderen of is dit een software probleem van het arres modem?


Het Link lampje kent twee kleuren omdat hij het verschil ziet tussen een 100Mbps (oranje) en 1Gbps (groen) verbinding. Dat heeft echter geen invloed op de stabiliteit van de verbinding.

Er zijn wel een aantal mogelijke oorzaken van een verbrekende verbinding die alleen optreden als er een router aangesloten is zijnde:

Plaatsing: Als het modem en de router te dicht bij elkaar staan zullen ze elkaar verstoren, aangeraden afstand is minimaal 40cm tussenbeide. Dat zelfde geldt voor andere apparatuur met een datasignaal als bijvoorbeeld DECT-telefoons.
Stroomvoorziening: Mogelijk dat er gebruik wordt gemaakt van een slecht of defect stekkerblok waardoor de apparaten niet stabiel werken.
WiFi verstoring: Als er te veel draadloze netwerken op het zelfde kanaal operationeel zijn

De andere problemen die kunnen optreden hebben specifiek met routers zelf te maken, gezien er meerdere zijn getest zal dat niet mogen voorkomen.

Indien onze hulp nog verder gewenst is horen we het graag.

@Renata - vermoedelijk speelt er dan een probleem met het signaal. Zou je haar willen verzoeken haar adres of klantgegevens te mailen naar webcare@caiway.nl uiteraard is het ook goed als ij die gegevens doorgeeft.

Bert Vellekoop
Caiway Webcare Team
 
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
Pagina 2 van 2: 12
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'internet valt vaak 1min weg en dan weer online', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
Glasvezel Internet + DVB-C Abonnementen : 3 19 Jun 2024
Philips SmartTV plus internet Hardware instellingen : 1 29 Nov 2023
Traag internet. CaiWay/Delta Glasvezel internet verbindings problemen : 1 28 May 2023
Kan mijn modem( glasvezel) niet activeren. Wel internet CaiWay/Delta kabel modems, Motorola, Arris, etc. : 2 11 Feb 2023
TV5 weer terug in het basispakket! Welke zender wil je er nog bij hebben? : 1 23 Jan 2023
De Delta Black Friday Deals!
  • 16 maanden korting op 2-jarige abonnementen!
  • 8 maanden korting op 1-jarige abonnementen!
  • In de kortingsperiode ontvang je het 50+ TV-pakket gratis.
  • Gratis installatie door de Glasvezelexpert (t.w.v. 149 euro).
  • Meer informatie en voorwaarden op: Delta_flexpakket

Onderstaande deals uitsluitend voor nieuwe internetklanten van DELTA.
Advertentie