Onderwerp bekijken
Algemeen, maar niet gemeen.
 Weigering extra pakket weer te geven
|
|
| Japie7 |
Geplaatst op 19 January 2012, 19:54
|
 Activiteit  Berichten: 11 Lid sinds: 21 Oct 2010 |
Sinds september 2011 heb ik als extra pakket Taste. In het begin werden de provinciale zenders in het Taste-pakket keurig weergegeven, maar nu sinds zeker een tweetal maanden niet meer. Ik heb een iPVR-9200C waar de de kaart is ingevoerd. De kaart wordt ook keurig weergegeven in het monitor menu. Hij wordt dus foutloos ingelezen. Bellen naar CaiWay abonnementsservice heeft duidelijk gemaakt dat ik inderdaad met Taste abonnement ben ingevoerd. Samen met de technische dienst hebben we alle set en reset handelingen verricht, geen resultaat. Ook het lokale ondersteuningspunt in Uithoorn kon niet aangeven waarom ik op de provinciale zenders zoals Omroep Friesland, niet krijg. Ik ben er bijna zeker van dat het een en ander een technisch/administratieve fout van Caiway is. Is iemand bekend met deze materie en kan een suggestie doen? Jaap |
|
|
|
| Caiway Webcare |
Geplaatst op 20 January 2012, 08:53
|
 Official van CaiWay  » Naaldwijk Berichten: 960 Lid sinds: 12 Jul 2010 |
Quote Japie7 schreef: Sinds september 2011 heb ik als extra pakket Taste. In het begin werden de provinciale zenders in het Taste-pakket keurig weergegeven, maar nu sinds zeker een tweetal maanden niet meer. Ik heb een iPVR-9200C waar de de kaart is ingevoerd. De kaart wordt ook keurig weergegeven in het monitor menu. Hij wordt dus foutloos ingelezen. Bellen naar CaiWay abonnementsservice heeft duidelijk gemaakt dat ik inderdaad met Taste abonnement ben ingevoerd. Samen met de technische dienst hebben we alle set en reset handelingen verricht, geen resultaat. Ook het lokale ondersteuningspunt in Uithoorn kon niet aangeven waarom ik op de provinciale zenders zoals Omroep Friesland, niet krijg. Ik ben er bijna zeker van dat het een en ander een technisch/administratieve fout van Caiway is. Is iemand bekend met deze materie en kan een suggestie doen? Jaap Zou je kunnen zeggen wat de foutmelding exact inhoudt? In de meeste gevallen betreft het een synchronisatiefout van de smarcard wat met versturen van nieuwe data verholpen kan worden. Als je in een PB je adresgegevens en telefoonnummer zou willen vermelden kunnen we het zodra je op locatie ben gelijk oplossen of een vervolgactie nemen. Bert Vellekoop Caiway Webcare Team
|
|
|
|
| Japie7 |
Geplaatst op 23 January 2012, 13:59
|
|
Activiteit Berichten: 11 Lid sinds: 21 Oct 2010 |
Inmiddels zijn de missende kanalen sinds vanmiddag 23 januari 2012 zonder ingrijpen mijnerzijds weer beschikbaar. Hartelijk dank aan al diegenen die aan dit probleem gewerkt hebben. Jaap Automatisch samengevoegd met vorige post op: maart 08 2012 18:15:08: Hier ben ik weer even.... Het is nu 6 maart. Heb gedurende februari diverse malen contact gehad met CaiWay. Mijn probleem 'Het vaak niet tonen van het extra pakket' zit waarschijnlijk in mijn decoder.. We hebben dit als volgt vastgesteld: Televisie staat aan en toont een station van het Taste-pakket. Trekt men nu de decoderkaart er uit dan vraagt de decoder om de kaart in te voeren. Stopt men de kaart er weer in dan wordt de kaart herkend maar komt het station niet terug. Inmiddels is het Taste-abonnement beëindigd. Jaap Gewijzigd door Japie7 op 08 March 2012, 18:15 |
|
|
|
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
| |
| Spring naar forum: |
|
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Weigering extra pakket weer te geven', te verwijzen!
| BBcode: | |
| HTML: |
Vergelijkbare onderwerpen
| Onderwerp | Forum | Laatste bericht | |
|---|---|---|---|
| Extra tijd opnemen bij EPG | Digitale radio en televisie, tips & truuks | : 1 | 29 May 2024 |
| TV5 weer terug in het basispakket! | Welke zender wil je er nog bij hebben? | : 1 | 23 Jan 2023 |
| NPO 2 Extra HD bij alle providers behalve Delta/Caiway | Interactieve TV, Pay Per Event | : 4 | 26 Mar 2021 |
| Introductie pakket "Alleen Internet Giga Snel" | Abonnementen | : 9 | 11 Sep 2020 |
| 192tv uit basis pakket | Storing | : 13 | 09 Jun 2020 |