Onderwerp bekijken
CaiWay/Delta Gebruikers Groep - Experts helpen klanten » CaiWay/Delta Glasvezel » CaiWay/Delta Glasvezel internet verbindings problemen
Meld internet storing, verbindings en storings problemen met Caiway Glasvezel in dit onderdeel.
 Onderwerp afdrukken
Verbinding valt telkens weg
Mirjam
Top  #1 Bericht afdrukken
Geplaatst op 01 May 2022, 21:52
Hallo allemaal,

Sinds een paar maanden valt de glasvezelverbinding regelmatig weg. Meestal 's avonds; in zo'n 90% van de gevallen tussen 19:00 en 20:00. Soms gaat het een week goed, en dan is het weer dagen achtereen raak. In het begin viel de verbinding 1 of 2 minuten weg, resette het modem zich vanzelf, en ging het goed tot de volgende dag. De laatste weken reset het modem zich 's avonds elke paar minuten gedurende een half uur.

Ik heb inmiddels vele uren met Caiway gechat hierover, ze zeggen geen idee te hebben waar het aan ligt, maar hebben inmiddels wel twee keer een monteur langsgestuurd, en de tweede keer het modem vervangen. Het probleem blijft echter bestaan, en wordt alleen maar erger. Met uitzondering van de vervanging van het modem, lijkt alle troubleshooting van Caiway gericht op het verbeteren van het wifi-signaal ("doet u een speedtest tijdens de storing" - tja, dat is vrij zinloos als er geen verbinding is). Het wifi-signaal is uitstekend; totdat de verbinding volledig wegvalt uiteraard.

Heeft iemand enig idee wat er aan de hand zou kunnen zijn?

Groeten,
Mirjam
 
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Verbinding valt telkens weg', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
Geen verbinding met camera's Algemeen : 2 21 Mar 2024
Sommige apparaten geen verbinding met wifi Eigen netwerk : 1 31 Jan 2024
Geen verbinding meer met FTP server na wijziging IP adres door Delta Instellingen software : 2 04 Sep 2023
Instabiele verbinding CaiWay/Delta Glasvezel modem : 1 06 May 2021
Web tv valt uit Interactieve TV, Pay Per Event : 16 16 Apr 2021
De Delta Black Friday Deals!
  • 16 maanden korting op 2-jarige abonnementen!
  • 8 maanden korting op 1-jarige abonnementen!
  • In de kortingsperiode ontvang je het 50+ TV-pakket gratis.
  • Gratis installatie door de Glasvezelexpert (t.w.v. 149 euro).
  • Meer informatie en voorwaarden op: Delta_flexpakket

Onderstaande deals uitsluitend voor nieuwe internetklanten van DELTA.
Advertentie