obey-robots.txt
11 December 2016, 01:18
Navigatie
Ledenenquête
Caiway Multiscreen TV app ondersteunt Lollipop niet.

Hey CaiWay update de TV app en rap wat!
Ledenenquête: Caiway Multiscreen TV app ondersteunt Lollipop niet. Hey CaiWay update de TV app en rap wat! 83% [24 stemmen]
83% [24 stemmen]

Lollipop? Koop lekker een IOS gsm.
Ledenenquête: Caiway Multiscreen TV app ondersteunt Lollipop niet. Lollipop? Koop lekker een IOS gsm. 17% [5 stemmen]
17% [5 stemmen]

Stemmen: 29
U dient in te loggen om te stemmen.
Gestart: 15 jul 2015

Enquête-archief
Steun ons
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord


Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.
CaiWay Gebruikers Groep
Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Onderwerp bekijken
CaiWay Gebruikers Groep - Experts helpen klanten » CaiWay Abonnementen, acties en voorwaarden » Abonnementen
Vragen over uw abonnement? Stel ze hier.
 Onderwerp afdrukken

Factuur

Bakstenen
Moet niet gekker worden met Caiway,krijg zomaar de factuur bijgesloten in de email dat er een nieuwe factuur is.
Gaan we het toch nog beleven bij Caiway
 
musiclover
Dan ben je al een stukje verder dan ik. Ik krijg zelfs nooit een email waarin de faktuur wordt aangekondigd.
Waar kan je op mijncaiway instellen dat je die email voortaan wilt ontvangen?
 
Dazzling
Email dat de nieuwe factuur er is krijg ik al jaren maar sinds deze maand ook als bijlage erbij
 
Bakstenen
Dat is wat mij verbaasde ik hoefde niets te doen
 
ghijs
Inderdaad ,weer een vooruitgaan van Caiway,je kunt nu ook sneller zien als er iets niet klopt.
Ik moet helaas wel iets doen, de factuur is in mijn ogen niet correct.
Tijdens de glasvezel installatie door Optimizer presteerde Caiway het om het Coax signaal af te schakelen.
Dit zou worden opgelost na telefonische tussenkomst van Jaco.
In de wijkkast zou de volgende dag het signaal weer worden aangezet.
Desondanks kreeg ik een monteur aan huis die constateerde dat het signaal weer ok was, zelfs te goed.
Ik kreeg nu een rekening van €33,- wegens storing door eigen installatie.
Bij het invullen van het onvermijdelijke klantonderzoek na installatie heb je ook niet genoeg opties wie de installatie heeft verricht, je kunt kiezen voor
1 Caiway monteur,2 familie/vrienden,3 zelf.
De optie extern bedrijf bestaat dus niet.

Ga dus niet betalen voor een stomme fout van Caiway zelf, heb ook geen monteur aan huis gevraagd.
Baal ervan dat ik met Caiway hierover in de clinch moet,zou niet moeten hoeven.

Groeten,

Ghijs
 
Offline
Factuur doorsturen naar Optimizer. Hij was verantwoordelijk voor de aansluiting. Zou deze doormailen of aangetekend verzenden.

Het wordt ook wel tijd dat Caiway zijn systeem een keer update. Bij KPN bv kijk je binnen 1 uur een extra zenderpakket wat je aanvraagt . Bij Caiway binnen 3 werkdagen tenzij je het aan Webcare vraagt. Ook de nutteloze brieven bij een wijziging is echt extreem.
 
Bakstenen
Ik zou gewoon even bellen als je telefoon van Caiway heb is dat nog gratis ook.
 
Offline
@Gijs. Even zonder gekheid maar zou Jaco even mailen. Die heeft de juiste contacten en fixt het voor je.Smile
 
ghijs
@Jaco,

Heel hartelijk dank alweer voor de goede service, helemaal toppie.

@Roberto ,
Bedankt voor het meedenken en tips, ik kreeg alleen geen kans om een mail te sturen naar Jaco want hij had het alweer opgelost.
Zo snel is hij .

@Bakstenen ,
bedankt voor het meedenken,wilde bellen naar Caiway als tweede optie gebruiken, maar hoeft dus niet meer.
Ben niet helemaal overtuigd dat de helpdesk dit naar tevredenheid zou oplossen.

Groeten,

Ghijs
 
Spring naar forum:
 Nieuw onderwerp  Beantwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Factuur', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerpen Forum antwoorden Laatste bericht
Niet alleen omzetten duurt lang, maar ook factuur gaat fout! CaiWay Glasvezel algemeen (waar beschikbaar, ervaringen) 5 08 juli 2015, 10:57
eerste factuur betaling van 2 maanden? Abonnementen 5 13 februari 2015, 18:37
Goedenacht bezoeker
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord



Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.

Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Laatst geziene leden
| Jaco Hage01:50:53
| Highway02:00:07
| Piedrodim02:25:31
| 2fast4u04:05:31
| arievree04:30:21
| erickiel04:54:36
| vossoft05:29:24
| GianiV07:50:09
| Bordewolf09:21:12
| flipje17:12:09
Advertentie
www.optimizer.co.nl
Caiway Partner & preferred netwerk installateur.
Tel Nr. 0174-768333
Laatste Artikelen
| Eigen Email adressen...
| Dikke pluim
| Doek valt definitief...
| Goedkope oplossing v...
Shoutbox
U moet ingelogd zijn om een bericht te plaatsen.

25 oktober 2016, 21:18
Caiway storing op storing met de email en nu ook ligt caiway.nl eruit.

18 oktober 2016, 12:42
Langdurige kwestie deze mailstoring...

14 oktober 2016, 22:57
Mail zou het weer doen? Ik zie nog nix ... Shock

14 oktober 2016, 17:22
Is de mailserver van "kabelfoon.nl" in storing? Cry

31 augustus 2016, 21:47
Antenneversterker voor caiway kabel met glasvezel voeding kapot ook bij caiway te krijgen.