Onderwerp bekijken
CaiWay/Delta Gebruikers Groep - Experts helpen klanten » CaiWay/Delta verbindingsproblemen » Storing
Geen verbinding met internet. Meld hier storingen. Zo kunnen storingen inzichtelijk gemaakt worden.
 Onderwerp afdrukken
geen snelheid
doghouse
Top  #1 Bericht afdrukken
Geplaatst op 12 February 2013, 20:34
Het is weer een drama in IJsselstein (3401),absoluut geen snelheid ,Caiway moet zich de ogen uit de kop schamen voor het leveren van zo'n slecht product ,het lijkt wel of er meer en meer storingen komen.Ga me nog maar eens 2 maal bedenken of ik nog langer voor deze troep ga betalen en misschien dan toch maar overstap naar ADSL .
 
doghouse
Top  #2 Bericht afdrukken
Geplaatst op 13 February 2013, 01:02
0,6 mb van de 35 mb. Dus je zal begrijpen dat ik het gesodemieter spuugzat ben.
 
Adios
Top  #3 Bericht afdrukken
Geplaatst op 13 February 2013, 06:02
Heeft je router wel de laatste firmware?
 
Caiway Webcare
Top  #4 Bericht afdrukken
Geplaatst op 13 February 2013, 11:19

Quote

doghouse schreef:

Het is weer een drama in IJsselstein (3401),absoluut geen snelheid ,Caiway moet zich de ogen uit de kop schamen voor het leveren van zo'n slecht product ,het lijkt wel of er meer en meer storingen komen.Ga me nog maar eens 2 maal bedenken of ik nog langer voor deze troep ga betalen en misschien dan toch maar overstap naar ADSL .


Beste Doghouse,

Hartelijk dank voor je melding. We zijn je verbinding na gegaan en het blijkt dat 3 van de 4 downstreams van je modem een storing geven. Dit ervaar je als een verbinding zonder snelheid.

We willen je verzoeken je modem te resetten en je binnenhuisinstallatie na te gaan. Je kan ook deze tips nagaan http://www.caiway.nl/site/nl/particulier/klantenservice/internet/tipsvoorinternet/tipsvooroptimalesnelheidvanuwinternetverbinding

Mocht je de storing blijven ervaren dan horen wij dit graag.

Met vriendelijke groet,

Harma
Caiway Webcare Team
 
doghouse
Top  #5 Bericht afdrukken
Geplaatst op 13 February 2013, 20:16
zal het modem resetten ,de binnen installatie is door Schuring al meerdere malen gecontroleerd.
speedtest van zojuist.2506624132

na het resetten :
http://www.speedtest.net/result/2506646892.png


29,57 down 2.42 up

Dat zal het probleem dus geweest zijn.
 
Caiway Webcare
Top  #6 Bericht afdrukken
Geplaatst op 14 February 2013, 14:24

Quote

doghouse schreef:

zal het modem resetten ,de binnen installatie is door Schuring al meerdere malen gecontroleerd.
speedtest van zojuist.2506624132

na het resetten :
http://www.speedtest.net/result/2506646892.png


29,57 down 2.42 up

Dat zal het probleem dus geweest zijn.



Beste Doghouse,

Dankjewel voor je terugkoppeling dat de storing is verholpen. Ik ben uit nazorg ook nog je verbinding nagegaan en de waardes van de eerder genoemde downstreams zijn weer goed.

Mocht je nog vragen hebben dan horen wij deze graag.

Met vriendelijke groet,

Harma
Caiway Webcare Team
 
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'geen snelheid', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
Geen verbinding met camera's Algemeen : 2 21 Mar 2024
Sommige apparaten geen verbinding met wifi Eigen netwerk : 1 31 Jan 2024
Geen verbinding meer met FTP server na wijziging IP adres door Delta Instellingen software : 2 04 Sep 2023
Geen ontvangst van radio WDR3 en WDR4 Analoge radio of televisie storing : 2 23 Jan 2023
Geen beeld bij iptv Storing : 8 12 Aug 2022
De Delta Black Friday Deals!
  • 16 maanden korting op 2-jarige abonnementen!
  • 8 maanden korting op 1-jarige abonnementen!
  • In de kortingsperiode ontvang je het 50+ TV-pakket gratis.
  • Gratis installatie door de Glasvezelexpert (t.w.v. 149 euro).
  • Meer informatie en voorwaarden op: Delta_flexpakket

Onderstaande deals uitsluitend voor nieuwe internetklanten van DELTA.
Advertentie