vroemmie schreef:

Goedemiddag meedenkers,

Ik ben naar de Caiway winkel in Naaldwijk geweest en heb eerst gevraagd of ze weleens naar de Caiway gebruikersgroep site gekeken hadden tav de klachten van en over de ENTONE....Nee dus ..stelde dat ze dat als verhuurder van het product ENTONE toch eens moesten doen ..........ppppffffff .
Dan heb ik mijn probleem uitgelegd tav de nieuwe Samsung TV de daar aan gekoppelde AB en de Sound bar en ik de ENTONE niet meer hoefde men opperde dat de pauze knop zo handig was , ik doe daar niks mee en neem ook niet op alles wat ik extra wil zien doe ik via mijn PC's en met popcorn en dat gaat helemaal goed . De ENTONE gaat er nu uit de evt tuners die ik nodig zou hebben zitten in de nieuwe TV en wat TV zenders betreft ik hoef geen baby tv en al die andere mik de zenders waar ik echt naar kijk zitten in het basis pakket, kortom de TV gaat weer op de COAX en wil ik toch meer zenders dan drukken we er een smartcard in .
Het scheelt ook weer geld mijn PC snelheid wordt nu hoger mijn ABO goedkoper . Wat de codes betreft ; als je de ENTONE heb blijf je daar aan vast zitten een andere AB werkt dan gewoon niet voor 100% nou ik ben er klaar mee en dat heb ik Caiway binnen redelijkheid en billijkheid ook laten weten ik heb ook de verantwoordelijkheid voor het totaal bij Caiway neergelegd dat vonden ze niet fijn maar ik had mijn verhaal wel goed onderbouwd . Uiteindelijk kreeg ik 100% medewerking.
@ rayblo : [ Ik heb tv via glas en een Entone ,en opmijn andere tv boven een samsung kastje ,denk dat je het omdraaid ] Ik heb niet zoveel aan de ENTONE AB ik wil gewoon maar 1 AB en niet die van de ENTONE en de Samsung en de Sound bar en ja ik heb ook glasvezel sinds juni 2013 maar is eigenlijk alleen maar van toepassing op de PC snelheid.
Hoe dan ook ik ben nu van dat code gedoe af de ENTONE is wat mij en de informatie die ik heb opgehaald allang achterhaald, over 2 weken gaat mijn nieuwe ABO in ik heb eerder geen tijd om de boel om te zetten.
IIG Allemaal dank voor het meedenken en voor allemaal een fijn weekend gewenst .

Met groet, Cisca .

vroemmie schreef:

Graag gedaan hoor bordewolf , ik ben van plan om de discussie ook bij caiway verder aan te zwengelen of dat zin heeft is een 2de maar niet geschoten enz misschien komen ze ineens zelf met een idee je weet maar nooit

Mvg Cisca .