ghijs schreef:

@erlinden

Domein is dus hotmail
Met het domein @kabelfoon.nl wordt het verzonden
Mails worden niet als spam gemarkeerd.
Ik gebruik al jaren outlook ,heb geen ervaring met webmail.
ik krijg geen enkele foutmelding, dat is het vreemde,de mails komen gewoon niet aan.

Groeten,

Ghijs

Caiway Webcare schreef:

Beste ghijs,

Op het moment dat er een mail word verzonden of ontvangen word deze door de Caiway server gecontroleerd. Als dit bericht word gemarkeerd als SPAM of er zit een virus in zal onze mail server een undelivered bericht naar jouw sturen met hierin informatie wat er mis gaat met de mail.

Uit jouw berichten komt niet naar voren dat jij z’n bericht van onze server krijgt. Dit houdt in dat onze mail server het bericht niet heeft ontvangen of door heeft gestuurd.

Als de mail niet is ontvangen door onze server kan het te maken hebben dat er door het mail programma of beveiliging op jouw computer (Virusscanner/firewall) de mail niet word verzonden.

Om dit te omzeilen kan je inloggen op https://secure.caiway.nl/webmail/ en een bericht naar je kennis sturen of deze wel of niet aankomt.

Als het bericht door onze mail server word verstuurd en je hier geen melding op krijg valt het buiten ons bereik om dit te kunnen oppakken en kan het zijn dat de kennis jouw adres blokt of dat er bij hen iets verkeerds gaat.

Graag vernemen wij als je de webmail gebruikt voor versturen en ontvangen of het dan wel lukt.

Met vriendelijke groet,
Arjan in ’t Hout