obey-robots.txt
Onderwerp bekijken
 Onderwerp afdrukken
Internet Verbinding valt weg Harderwijk
eduran
Mijn internet verbinding valt steeds weg en de laatste tijd gebeurt dat heel vaak.

Ik heb de service gebeld, doordat ze daar ondeskundige mensen werken moet ik me scheel betalen aan telefoon kosten..
Ik ben nog steeds niet geholpen aan mijn probleem...

Het probleem is:
Mijn internet verbinding valt steeds uit en bijna om de uur.

Nu knippert de online lampje oranje op mijn Arris modem..
Desondanks de online lamp die oranje knippert heb ik internetverbinding...

De vraag is wat is het probleem?
Klopt het dat het online lamp oranje knippert?
Hoe kan ik de probleem oplossen?
 
data-full-width-responsive="true">
Caiway Webcare

Quote

eduran schreef:

Mijn internet verbinding valt steeds weg en de laatste tijd gebeurt dat heel vaak.

Ik heb de service gebeld, doordat ze daar ondeskundige mensen werken moet ik me scheel betalen aan telefoon kosten..
Ik ben nog steeds niet geholpen aan mijn probleem...


Dat lijkt me niet de bedoeling, dat gaan we graag onderzoeken!

Quote

Het probleem is:
Mijn internet verbinding valt steeds uit en bijna om de uur.

Nu knippert de online lampje oranje op mijn Arris modem..
Desondanks de online lamp die oranje knippert heb ik internetverbinding...

De vraag is wat is het probleem?

Meestal zit dat in het signaal dat op het modem binnen komt of storende apparatuur.

Quote

Klopt het dat het online lamp oranje knippert?

Dat lampje knippert als het modem een signaal aan het zoeken is of de verbinding zojuist is verloren. Het lampje geeft aan of er een verbinding is tussen het modem en de controller aan onze kant.

Quote

Hoe kan ik de probleem oplossen?

We onderzoeken de melding graag zodat we een gepast oplossing kunnen aanbieden. Zou je per privebericht of E-mail naar webcare@caiway.nl je adresgegevens willen doorsturen zodat we het bovenstaande kunnen nakijken?

Bert Vellekoop
Caiway Webcare Team
 
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Internet Verbinding valt weg Harderwijk', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
Problemen met verbinding tussen 2 caiway internet aansluitingen Eigen netwerk : 22 21 mei 2019
Caiway introduceert per 2-10-2017 ''Internet Only'' voor € 39,95 CaiWay Glasvezel algemeen (waar beschikbaar, ervaringen) : 17 19 jan 2019
Caiway internet geen tv meer Digitale radio en televisie, tips & truuks : 4 17 jan 2019
CAI Harderwijk koopt EQT uit en wordt volledig eigenaar van FTTH-netwerk Algemeen : 3 16 jan 2019
Traag internet - na 1,5 jaar geen oplossing Storing : 8 17 nov 2018