Onderwerp bekijken
Klacht over CaiWay/Delta? Post hier je CaiWay/Delta klacht over b.v. een storing met internet, telefonie, televisie of je modem. Grof taalgebruik is echter niet toegestaan!
 Schaamteloos.........
|
|
| Bordewolf |
Geplaatst op 18 december 2020, 21:33
|
 Activiteit  » Alles-in-1 G500 » Genexis Titanium-52 » Netgear Nighthawk 7000 » Complete TV » Entone IPTV Berichten: 1464 Lid sinds: 31 mei 2014 |
Wellicht is het telefonisch wat makkelijker voor mensen zoals mij, die op leeftijd zijn Maarja als je dat liever zo doet dan ben je een 60 jarige raaskaller en muiter. Nogmaals bedankt hoor Had dat even eerder vermeld.... Dan snap ik waarom in het hoog opneemt. Caiway kan u doorverbinden naar de abonnementenafdeling, die kan u ook helpen voor een nieuw pakket. |
Handtekening HUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUU! | |
|
|
|
| ido |
Geplaatst op 18 december 2020, 21:35
|
 Activiteit  » Maassluis » 3145XJ » Alles in een ??? Berichten: 33 Lid sinds: 08 dec 2020 |
Dat was dus mijn idee. Ik hou helemaal niet van mensen op de kast jagen. En nogmaals je tips waren gewaardeerd maar ik bel liever en hoop dan dat ik wel de juiste hulp krijg. Nogmaals fijne dagen en bedankt Groet ido |
|
|
|
| Bordewolf |
Geplaatst op 19 december 2020, 14:27
|
|
Activiteit » Alles-in-1 G500 » Genexis Titanium-52 » Netgear Nighthawk 7000 » Complete TV » Entone IPTV Berichten: 1464 Lid sinds: 31 mei 2014 |
Dat was dus mijn idee. Ik hou helemaal niet van mensen op de kast jagen. En nogmaals je tips waren gewaardeerd maar ik bel liever en hoop dan dat ik wel de juiste hulp krijg. Nogmaals fijne dagen en bedankt Groet ido Ik zie dat Caiway in alle gevallen sinds een week terug allerlei snelheidsaanpassingen heeft gedaan bij diverse abonnementen. Ik ga van 600Mbit naar 1Gbit. Het hoogste pakket wordt dus wel erg ruimschoots verruimd. Is het toeval dat dit nu opeens gelijk loopt met het hoogste pakket van Delta of krijgen we per ingang van januari een brief dat alles Delta wordt? Normaal verhoogt Caiway alleen met 100 Mbit. Een sprong van 400 Mbit komt vreemd over. |
Handtekening HUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUU! | |
|
|
|
| ido |
Geplaatst op 19 december 2020, 15:48
|
|
Activiteit » Maassluis » 3145XJ » Alles in een ??? Berichten: 33 Lid sinds: 08 dec 2020 |
Hoi bordewolf Dat is lekker.....beter mee verlegen dan om verlegen Ik ga het vandeweek proberen op te lossen met caiway want ik ben eigenlijk best tevreden Komt dus wel goed Bedankt voor de info Groet ido |
|
|
|
| ido |
Geplaatst op 21 december 2020, 13:49
|
|
Activiteit » Maassluis » 3145XJ » Alles in een ??? Berichten: 33 Lid sinds: 08 dec 2020 |
Hoi Allen, Zoals Bordewolf al aangaf, het heeft geen zin om boos te blijven. Het werd tijd om het op te lossen Ik heb daarom gebeld met Caiway. Ik heb mijn abonnement gewijzigd naar 600/600 zonder extra zenders en geen telefonie meer. Mijn maandelijkse kosten zijn nu 73,50. Hetzelfde bedrag wat ik nu ook betaal. Tevens heb ik nu wel een zeer goede ervaring met de techneuten van Caiway. Ze hebben mijn vragen kunnen beantwoorden mbt een nieuw modem en tv ontvangers. Ik hou mijn oude glasmodem Titanium en krijg 2 nieuwe tv ontvangers Animo o.i.d. De rest van mijn netwerk blijft dan gewoon functioneren. Iedereen bedankt voor de bijdragen Groet Ido |
|
|
|
| Bordewolf |
Geplaatst op 21 december 2020, 15:52
|
|
Activiteit » Alles-in-1 G500 » Genexis Titanium-52 » Netgear Nighthawk 7000 » Complete TV » Entone IPTV Berichten: 1464 Lid sinds: 31 mei 2014 |
Top! Ik neem aan dat ze ook korting hebt gekregen. Let nu wel op, per januari worden de prijzen verhoogd en gaat de snelheid naar 1GBit. |
Handtekening HUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUU! | |
|
|
|
| ido |
Geplaatst op 21 december 2020, 15:55
|
|
Activiteit » Maassluis » 3145XJ » Alles in een ??? Berichten: 33 Lid sinds: 08 dec 2020 |
Hééé'Bordewolf, Niets over korting ;-( Helaas niet................ Ik ben blij dat ik gebeld heb en het opgelost is. Kunnen we allemaal weer verder ;-) Fijne avond Groet Ido |
|
|
|
| Bordewolf |
Geplaatst op 21 december 2020, 15:57
|
|
Activiteit » Alles-in-1 G500 » Genexis Titanium-52 » Netgear Nighthawk 7000 » Complete TV » Entone IPTV Berichten: 1464 Lid sinds: 31 mei 2014 |
Hééé'Bordewolf, Niets over korting ;-( Helaas niet................ Ik ben blij dat ik gebeld heb en het opgelost is. Kunnen we allemaal weer verder ;-) Fijne avond Groet Ido Maar bedenk dat de 73,50 dus iets meer wordt per janauri! Je hebt dan wel een superlijn liggen van 1Gbit (1000Mbit) |
Handtekening HUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUU! | |
|
|
|
| ido |
Geplaatst op 22 december 2020, 17:16
|
|
Activiteit » Maassluis » 3145XJ » Alles in een ??? Berichten: 33 Lid sinds: 08 dec 2020 |
Inmiddels ben ik telefonisch benaderd door een medewerker van Caiway n.a.v. mijn berichten. Een bijzonder goed gesprek gehad waarbij alles besproken is wat er bij mij fout gegaan is. Ik heb inmiddels mijn abonnement gewijzigd naar 600/600 snel en ben gecompenseerd door Caiway Wat veel belangrijker is, dat er bij Caiway mensen werken die wel willen luisteren en naar oplossingen willen zoeken. Het is mij nooit om compensatie te doen geweest. Erkenning van alles wat fout is gegaan is veel belangrijker dan geld. Ook te mensen bij de technische afdeling hebben mij zeer vriendelijk geholpen om mijn oude modem te behouden i.v.m. het bridgemode verhaal. IK BEN EN BLIJF EEN TEVREDEN KLANT VAN CAIWAY. Bedankt en fijne feestdagen voor een ieder...... |
|
|
|
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
| |
| Spring naar forum: |
|
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Schaamteloos.........', te verwijzen!
| BBcode: | |
| HTML: |
Advertentie