Onderwerp bekijken
CaiWay/Delta Gebruikers Groep - Experts helpen klanten » CaiWay/Delta verbindingsproblemen » Storing
Geen verbinding met internet. Meld hier storingen. Zo kunnen storingen inzichtelijk gemaakt worden.
Pagina 1 van 2: 12
 Onderwerp afdrukken
Caiway Multiscreen TV - geluid valt steeds weg
Murgen
Top  #1 Bericht afdrukken
Geplaatst op 15 April 2016, 10:57
Hebben meer mensen daar last van, op Apple Mac en Safari valt het geluid steeds weg?
 
2fast4u
Top  #2 Bericht afdrukken
Geplaatst op 15 April 2016, 11:18
ik heb al paar dagen last van IE (win10) en multiscreen werkt 15 min daarna moet ik refresh want die stopt.
 
Adios
Top  #3 Bericht afdrukken
Geplaatst op 15 April 2016, 11:26
Bij mij valt regelmatig het geluid weg op mijn Iphone/ Ipad.
 
Murgen
Top  #4 Bericht afdrukken
Geplaatst op 15 April 2016, 20:49
Dan hebben we hetzelfde euvel, na contact was het probleem opeens weg.
 
Adios
Top  #5 Bericht afdrukken
Geplaatst op 15 April 2016, 21:34
Na contact met wie, was het probleem weg?
 
2fast4u
Top  #6 Bericht afdrukken
Geplaatst op 15 April 2016, 22:39
nog steeds hier multiscreen via windows10 IE. Beeld is+-45 sec. niet Full HD daarna als het Full HD word valt de geluiduit en word slowmotion..en paar seconden later zwart beeld. Moet dan weer refresh.
 
Adios
Top  #7 Bericht afdrukken
Geplaatst op 16 April 2016, 07:37
Heb jij iets moeten doen Murgen, om het geluid weer goed te krijgen op de IOS app, of heeft Caiway op afstand iets gedaan?

Ik blijf het wegvallen van het geluid houden. Dan moet ik even naar een ander kanaal gaan en weer terug en als ik dan geluk heb, blijft het geluid .
Erg lastig en onhandig.
 
Murgen
Top  #8 Bericht afdrukken
Geplaatst op 16 April 2016, 17:13
Niets gedaan, gisteren was het opeens over. Maar daarna niet meer gebruikt, straks weer.
 
Murgen
Top  #9 Bericht afdrukken
Geplaatst op 16 April 2016, 17:45
Ja, nog steeds last van of liever gezegd weer.
 
Caiway Webcare
Top  #10 Bericht afdrukken
Geplaatst op 16 April 2016, 20:28
Beste forumleden,

Er is inmiddels een storingsmelding aangemaakt voor het probleem met het wegvallend geluid op RTL 4, tot nu toe hebben de meldingen die binnen zijn gekomen alleen betrekking op deze zender.

Mocht u ook problemen ervaren met het geluid op andere zenders dan ontvangen wij via een PB graag de volgende gegevens ;

Postcode en huisnummer
Apparaat waarop u gebruik maakt van de multiscreen
Software versie van het apparaat
Versienummer van de geinstalleerde multiscreen app.

Ik wil u wel adviseren ook de app opnieuw te installeren, soms kan dit de problemen al verhelpen.

Met vriendelijke groet,

Jeanine
Caiway Webcare Team
 
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
Pagina 1 van 2: 12
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Caiway Multiscreen TV - geluid valt steeds weg', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
Trage opstarten Caiway TV Storing : 23 03 Oct 2024
wegvallen webtv.caiway.nl Klacht over CaiWay/Delta : 2 28 Sep 2024
Caiway wordt Delta Nieuws van CaiWay/Delta : 11 13 Aug 2024
Caiway slechte routes? Storing : 1 18 Jan 2024
Amino aria 7x naar Caiway omzetten CaiWay/Delta Glasvezel digitale ontvangers : 1 22 Dec 2023
De Delta Black Friday Deals!
  • 16 maanden korting op 2-jarige abonnementen!
  • 8 maanden korting op 1-jarige abonnementen!
  • In de kortingsperiode ontvang je het 50+ TV-pakket gratis.
  • Gratis installatie door de Glasvezelexpert (t.w.v. 149 euro).
  • Meer informatie en voorwaarden op: Delta_flexpakket

Onderstaande deals uitsluitend voor nieuwe internetklanten van DELTA.
Advertentie