Onderwerp bekijken
CaiWay/Delta Gebruikers Groep - Experts helpen klanten » CaiWay/Delta Glasvezel » CaiWay/Delta Glasvezel internet verbindings problemen
Meld internet storing, verbindings en storings problemen met Caiway Glasvezel in dit onderdeel.
Pagina 1 van 8: 1234...8
 Onderwerp afdrukken
Verbindingskwaliteit Glasvezel wordt niet waar gemaakt door Caiway
olinet
Top  #1 Bericht afdrukken
Geplaatst op 22 June 2014, 11:54
Wij zijn overgestapt naar glasvezel in de hoop dat het super snel zou zijn.
Het heeft een week goed gewerkt en daarna niet meer.
De verbinding dat het met wifi of lan is gewoon slechter dan toen met een adsl-modem van kpn.
Wifi valt ieder keer weg zelf 5m van de wifi router vandaan.
De downloadsnelheid met grabit via een lan-verbinding komt niet boven 700kb/s.
En als ik een mail stuur krijg ik alleen maar standaard antwoorden of ik moet de kost van een monteur zelf betalen voor een service die niet goed werkt!

HOE KAN DAT?!?
 
Adios
Top  #2 Bericht afdrukken
Geplaatst op 22 June 2014, 12:33
Ik heb een paar tips voor je. Soms onthoudt je netwerk kaart oude instellingen. Ga eens naar apparaatbeheer in je configuratiescherm. Verwijder daar de netwerkkaart.

Start dan je computer opnieuw weer op. Dan heeft hij de netwerkkaart zelf weer opnieuw geinstalleerd.

Kijk dan eens of je snelheid over LAN goed is?

Wifi blijft altijd lastig en zal nooit de beloofde snelheid halen.
 
Migow
Top  #3 Bericht afdrukken
Geplaatst op 22 June 2014, 13:42
downloaden via grabit heeft met meerdere factoren te maken. Ten 1e: je kan nooit sneller downloaden dan het acount bij een newsserverprovider heeft. Ten 2e: oude downloads willen ook wel eens zeer traag zijn. En 3e via Wifi blijft het idd een stuk minder dan via utp kabel. Hier haal ik zeker wel de beloofde snelheid. En type router is ook heel belangrijk. en mocht je een reeds bestaande router gebruiker. Zet eerst alles naar fabrieksinstellingen en configureer deze dan opnieuw. Succes
 
Bakstenen
Top  #4 Bericht afdrukken
Geplaatst op 22 June 2014, 15:59
Gewoon eerst de UTP in je pc en dan moet de snelheid goed zijn, zoniet dan kan je bij Caiway klagen maar meest ligt het aan de router
 
olinet
Top  #5 Bericht afdrukken
Geplaatst op 24 June 2014, 19:21
Bedankt voor de tips ik zal het ff proberen maar inderdaad Grabit gebruik ik alleen via een LAN verbinding.

Wat ik dan toch niet snap, is dat de wifi verbinding gewoon super slecht is.

Ik had ook gelezen dat de Sitecom wifi router eigenlijk bedoelde waren voor ADSL aansluiting en niet voor glasvezel, klopt dat?

@Migow: Met Grabit het heeft wel een week lang goed gewerkt nu maanden niet meer.

@Bakstenen: De kabel komt rechtstreeks van de modem af.
 
Bakstenen
Top  #6 Bericht afdrukken
Geplaatst op 24 June 2014, 20:02
Ik bedoel ook dat je een UTP vanaf modem CAiway rechtstreeks in je pc doet en dan de snelheid meet, dan weet je gelijk waar het aan ligt.
 
olinet
Top  #7 Bericht afdrukken
Geplaatst op 24 June 2014, 21:14
@Bakstenen : soms is de up en downloaden snelheid heel erg traag en soms super snel (zoals het zou moeten zijn)
Ik begrijp het niet want met glasvezel zou ik juist geen last moeten hebben van schommelingen ongeacht hoeveel mensen op dat moment bezig zijn of ik aan het begin of aan het eind ben van de "lijn" zoals het geval wel is met ADSL
 
Migow
Top  #8 Bericht afdrukken
Geplaatst op 24 June 2014, 21:31
Grabit vind ik hier soms ook traag en dan snel, maar als ik via newsleecher download dan is het wel constant. Alleen download ik heel weinig en dan nog wireless ook dus de snelheid haal ik zowiezo nie. Maar ik heb de tijd want ik heb het demosmodem tijdperk nog meegemaakt met caiway Smile
 
Bakstenen
Top  #9 Bericht afdrukken
Geplaatst op 24 June 2014, 21:50
Als ik de utp gelijk in mijn pc doe heb ik echt de snelheid zoals Caiway aanbied, alleen met wifi niet maar dat ligt aan mijn router, je kan toch een print screen maken als je snelheid lager is ,en dat aan Caiway doorgeven
 
Bakstenen
Top  #10 Bericht afdrukken
Geplaatst op 24 June 2014, 21:51

Quote

Migow schreef:

Grabit vind ik hier soms ook traag en dan snel, maar als ik via newsleecher download dan is het wel constant. Alleen download ik heel weinig en dan nog wireless ook dus de snelheid haal ik zowiezo nie. Maar ik heb de tijd want ik heb het demosmodem tijdperk nog meegemaakt met caiway Smile

Ja en ik internet via de telefoon ,maar dat geduld heb ik niet meer
 
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
Pagina 1 van 8: 1234...8
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Verbindingskwaliteit Glasvezel wordt niet waar gemaakt door Caiway', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
Analoog wordt uitgeschakeld, keuze Internetradio Digitale radio of televisie storing : 16 24 Oct 2024
Toon niet aan de praat Hardware instellingen : 1 19 Oct 2024
Trage opstarten Caiway TV Storing : 23 03 Oct 2024
wegvallen webtv.caiway.nl Klacht over CaiWay/Delta : 2 28 Sep 2024
Caiway wordt Delta Nieuws van CaiWay/Delta : 11 13 Aug 2024
De Delta Black Friday Deals!
  • 16 maanden korting op 2-jarige abonnementen!
  • 8 maanden korting op 1-jarige abonnementen!
  • In de kortingsperiode ontvang je het 50+ TV-pakket gratis.
  • Gratis installatie door de Glasvezelexpert (t.w.v. 149 euro).
  • Meer informatie en voorwaarden op: Delta_flexpakket

Onderstaande deals uitsluitend voor nieuwe internetklanten van DELTA.
Advertentie