obey-robots.txt
Onderwerp bekijken
In dit onderdeel kun je alles bepreken over de digitale ontvangers voor glasvezel van CaiWay
 Onderwerp afdrukken
Entone Amulet 400; Zwart beeld op alle zenders
Aron-cc
Sinds een tijdje al glasvezel hier, het pakket met 300up/down genomen. Hartstikke tevreden mee, snelheden worden nagenoeg altijd bereikt.
Echter, de iTV heeft nog nooit gewerkt. Na wat heen en weer gebel met de klantenservice, die mij vertelden om de harde schijf van de entone te formatteren.
Goed, ik dat dus gedaan, nog steeds het zelfde probleem; Entone start volledig op, maar nog steeds zwart beeld op alle zenders. Toen vertelde mevrouw mij dat ik binnen 3 dagen teruggebeld zou worden met een oplossing.
Die 3 dagen duurden echter wel erg lang. 2 weken om precies te zijn. Een meneer vertelde mij dat er een update uitgekomen zou zijn die het probleem zou moeten verhelpen. Ik moest weer de harde schijf formatteren en
dan zou de boel moeten werken. Ik zou dezelfde week nog gebeld worden of de problemen waren opgelost, en dit gebeurde ook inderdaad. Echter was het probleem nog steeds niet verholpen. Maar natuurlijk, toen ik
vertelde dat het nog steeds het zelfde probleem was, vroeg meneer of weer even de harde schijf kon formatteren.
Onderhand dus 3x de HDD geformatteerd, en nogsteeds geen iTV. Beetje jammer dat caiway zo moeilijk doet, en het apparaat niet gewoon vervangt. Ik zit nu al 2 maanden met een niet werkende Entone.

Heeft iemand ander hier misschien een oplossing voor?

Mvg,
Aron
 
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Entone Amulet 400; Zwart beeld op alle zenders', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
Slecht ontvangst sommige Digitale radio zenders via coax Storing : 2 09 aug 2020
Alle regionalen in HD volgens stichting regionale publieke omroepen Interactieve TV, Pay Per Event : 7 02 mei 2020
Tijdelijk meer zenders Nieuws van CaiWay : 3 20 mrt 2020
TV-beeld freeze CaiWay Glasvezel internet verbindings problemen : 12 20 mrt 2020
Storing Beeld coax Almelo Digitale radio of televisie storing : 3 08 mrt 2020