Onderwerp bekijken
CaiWay/Delta Gebruikers Groep - Experts helpen klanten » CaiWay/Delta verbindingsproblemen » Storing
Geen verbinding met internet. Meld hier storingen. Zo kunnen storingen inzichtelijk gemaakt worden.
 Onderwerp afdrukken
vanaf 22 dec geen internet/telefonie aalsmeer
skafie
Ik ben benieuwd hoe lang het duurt voordat Caiway belt als ik een spontane storing heb in de verbinding tussen mijn bank en Caiway. Shock
 
Requiem
Sneller dan dat ze je storing oplossen iig
 
Caiway Webcare
De storing zal inmiddels grotendeels verholpen moeten zijn. We houden het momenteel nog scherp in de gaten.

Het is wel aan te raden je modem te resetten om gebruik te maken van de oplossing.

Onze excuses voor het ongemak dat het gehele verhaal heeft veroorzaakt.

Bert Vellekoop
Caiway Webcare Team
 
skafie
Bij mij werkt het weer inderdaad na resetten modem.

Wat was nu het probleem ??
 
vossoft
Wat het resetten van de modem betreft, daar ben ik de laatste weken een expert in geworden. Dus dat zal wel lukken.Grin
En nu maar afwachten.
 
mvandervalk
ben voorzichtig optimistisch want lijkt ook hier (1432nd) na resetten inderdaad weer te werken...
 
Caiway Webcare

Quote

skafie schreef:

Wat was nu het probleem ??


De oorzaak was een combinatie van factoren op sommige Arris-modems. Heeft te maken met de manier hoe er een verbinding gemaakt wordt.

Op basis van de incidenten hebben we wat wijzigingen doorgevoerd die dit in de toekomst voorkomen.

Onze excuses voor het ongemak.

Bert Vellekoop
Caiway Webcare Team
 
skafie

Quote

Caiway Webcare schreef:

Quote

skafie schreef:

Wat was nu het probleem ??


De oorzaak was een combinatie van factoren op sommige Arris-modems. Heeft te maken met de manier hoe er een verbinding gemaakt wordt.

Op basis van de incidenten hebben we wat wijzigingen doorgevoerd die dit in de toekomst voorkomen.

Onze excuses voor het ongemak.

Bert Vellekoop


Dank je wel. het werkt nu al 24 uur weer zoals het hoort te werken.
 
mvandervalk
ik heb iets te vroeg gejuicht. 1432ND nog steeds geen telefonie en wisselend internet.....
 
vossoft
Toch weer uitval ( Maassluis) nu met wat langer intervals dan gisteren. Het probleem schijnt toch nog niet opgelost te zijn.
 
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'vanaf 22 dec geen internet/telefonie aalsmeer', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
Glasvezel Internet + DVB-C Abonnementen : 3 19 Jun 2024
Geen verbinding met camera's Algemeen : 2 21 Mar 2024
Sommige apparaten geen verbinding met wifi Eigen netwerk : 1 31 Jan 2024
Philips SmartTV plus internet Hardware instellingen : 1 29 Nov 2023
Geen verbinding meer met FTP server na wijziging IP adres door Delta Instellingen software : 2 04 Sep 2023
De Delta Black Friday Deals!
  • 16 maanden korting op 2-jarige abonnementen!
  • 8 maanden korting op 1-jarige abonnementen!
  • In de kortingsperiode ontvang je het 50+ TV-pakket gratis.
  • Gratis installatie door de Glasvezelexpert (t.w.v. 149 euro).
  • Meer informatie en voorwaarden op: Delta_flexpakket

Onderstaande deals uitsluitend voor nieuwe internetklanten van DELTA.
Advertentie