Onderwerp bekijken
Algemeen, maar niet gemeen.
[Vacature] Medewerker helpdesk (m/v)
|
|
magicwizz |
Geplaatst op 04 maart 2010, 21:05
|
Activiteit Berichten: 176 Lid sinds: 26 okt 2009 |
In verband met het uitbreiden van het team op de helpdesk zoeken wij een: Medewerker helpdesk (m/v) 16 tot 40 uur per week CAIW Diensten B.V. is de aanbieder van Caiway producten. Zij verzorgt marketing en callcenter activiteiten. Bij CAIW werken ruim 150 medewerkers. Op de helpdesk werken ongeveer 30 medewerkers. Zij geven ondersteuning aan klanten met technische en inhoudelijke problemen die kunnen optreden bij het gebruik van producten en diensten van Caiway. Daarnaast kun je, op verzoek, technisch advies geven inzake aan te schaffen hardware en/of software voor een optimaal gebruik van bepaalde diensten en producten van Caiway. WERKZAAMHEDEN: - Biedt ondersteuning bij installatie van randapparatuur en software die nodig is voor het gebruik van diensten en producten van Caiway; - is in staat tevens hardware- & softwaretechnische problemen te onderkennen; - geeft op verzoek technisch advies inzake aan te schaffen hardware en/of software voor een optimaal gebruik van bepaalde diensten en producten van Caiway; - draagt zorg voor een goede en klantvriendelijke telefonische bereikbaarheid; - registreert en rapporteert vragen, problemen en klantreacties; - maakt indien sprake is van een technisch probleem een ticket aan met een duidelijke omschrijving van het probleem. WIJ VRAGEN: - Relevante opleiding op MBO-niveau; - goede kennis van diverse besturingssystemen (o.a. Windows, Macintosh); - goede communicatieve vaardigheden; - kennis van gesprekstechnieken; - zelfstandige werkinstelling; - klantgerichte instelling; - betrokken en positieve instelling; - bereidheid tot werken in avonduren en weekeinden; - flexibel inzetbaar; - ervaring met de diensten en/of producten van Caiway. WIJ BIEDEN: Een salaris afhankelijk van je opleiding, leeftijd en ervaring van maximaal € 2438.- (schaal 6) op basis van 36 uur per week is. CAIW biedt een pakket arbeidsvoorwaarden dat marktconform is. NADERE INFORMATIE: Als je meer informatie over de functie wilt, kun je contact opnemen met Markku Kostense, Hoofd Helpdesk. Markku is bereikbaar via telefoonnummer 0174 615 400. SOLLICITEREN: Stuur je brief + CV per post of e-mail naar: CAIW Afdeling P&O Postbus 45 2670 AA Naaldwijk E-mail: pz@office.caiw.nl KIJK VOOR MEER INFORMATIE OP WWW.WERKENBIJCAIW.NL Bron : werkenbijcaiw.nl Gewijzigd door magicwizz op 04 maart 2010, 21:07 |
|
|
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
| |
Spring naar forum: |
Gebruik BBcode of HTML om naar; '[Vacature] Medewerker helpdesk (m/v)', te verwijzen!
BBcode: | |
HTML: |
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp | Forum | Laatste bericht | |
---|---|---|---|
Positieve Ervaring met Microsoft Helpdesk | CaiWay/Delta Glasvezel algemeen (waar beschikbaar, ervaringen) | : 1 | 11 jun 2014 |
oplevering en helpdesk slecht | CaiWay/Delta Glasvezel internet verbindings problemen | : 5 | 12 sep 2013 |
Fantastische helpdesk - service | Klacht over CaiWay/Delta | : 10 | 25 mrt 2013 |
Medewerker gevraagd voor Caiwayshop in Krimpen aan den IJssel | Nieuws van CaiWay/Delta | : 1 | 25 feb 2010 |
Advertentie