roes schreef:

Nu zit ik er hard over te denken om mijn abo nog verder te verlagen, veel zal ik er niet van merken denk ik, alleen vind ik het snelheidsverschil en het prijsverschil niet erg overeenkomen.

dern schreef:

Vandaag belletje gekregen,

De snelheidsverhoging kan bij mij pas per 1 juni, specifieke reden konden ze niet vertellen.
Dus ik verteld dat ik wel al per 1 mei voor de hogere snelheid betaalde en al per januari €7,- betaal voor maar 2mbit down t.o.v. het standaard pakket. Daar konden ze niets aan doen, alleen die €2,50 voor het superabo die al betaald is wordt terugbetaald.
Weer dat geouwehoer of ik dat nieuwe modem alvast niet wilde kopen. Ik heb weer aangegeven dat ik daarmee wacht tot ik zeker weet dat ik hem echt nodig heb, actie loopt immers tot 1 juli.

Wel nog even meegegeven dat ik allerminst tevreden ben over het verschil tussen wat ze beloven en leveren en de trage klachtenafhandeling. Het zal me benieuwen of de beloofde snelheidsverhoging 1 juni is doorgevoerd, ik hou jullie op de hoogte.

Groet, Een geërgerd mens.