Onderwerp bekijken
In dit onderdeel kun je alles kwijt over Glasvezel modems van CaiWay/Delta. Eventueel in combinatie met een eigen router.
Pagina 1 van 2: 12
|
 Glasvezel modem komt niet online
|
|
| Quinten070 |
Geplaatst op 19 February 2013, 18:13
|
 Activiteit  » Den Haag » 2548 PB » Alles-in-1 Plus Berichten: 6 Lid sinds: 10 Jun 2011 |
Ik heb al sinds vorige week de apparatuur binnen gekregen voor mijn nieuwe glasvezelverbinding van CaiWay, maar kan de verbinding tot op heden niet activeren! Het probleem zou eerst bij CaiWay liggen, maar na vandaag nogmaals gesproken te hebben met de klantenservice werd mij verteld dat het probleem al verholpen zou moeten zijn en dat de verbinding zou moeten werken. Ik ben erachter gekomen dat het modem dus helemaal niet online komt. Het power lampje brandt wel, maar het tweede lampje niet. Het <> lampje aan de voorkant blijft knipperen.  Zou de glasvezel kabel defect kunnen zijn? Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Quinten |
|
|
|
| Quinten070 |
Geplaatst op 19 February 2013, 22:11
|
|
Activiteit » Den Haag » 2548 PB » Alles-in-1 Plus Berichten: 6 Lid sinds: 10 Jun 2011 |
Bedankt voor je snelle reactie. De kabel zit goed vastgeklikt in aansluiting 1, dus daar zal het niet aan liggen. Ik zal morgen weer de helpdesk bellen en het verhaal daar uitleggen. Ik zal dit topic up-to-date houden! |
|
|
|
| Quinten070 |
Geplaatst op 20 February 2013, 14:01
|
|
Activiteit » Den Haag » 2548 PB » Alles-in-1 Plus Berichten: 6 Lid sinds: 10 Jun 2011 |
Ik waardeer je hulp. Ik heb net wederom de helpdesk aan de telefoon gehad en er werd gelijk aangeboden om een monteur langs te sturen nadat ik mijn verhaal had uitgelegd. Had ik liever direct gehad! Maar ik mag niet klagen, werd goed geholpen en ik hoop dat het vrijdag allemaal over is. Ik hou je op de hoogte.  |
|
|
|
| Quinten070 |
Geplaatst op 22 February 2013, 15:53
|
|
Activiteit » Den Haag » 2548 PB » Alles-in-1 Plus Berichten: 6 Lid sinds: 10 Jun 2011 |
Kleine update: Monteur vandaag langs geweest, blijkt een breuk te zitten in de glasvezelkabel in de wijkkast, moet dus gesoldeerd worden! Weer een aantal dagen wachten.. Waarschijnlijk komen ze pas in de loop van volgende week om het te repareren. Ben in ieder geval blij dat ik weet wat het is, maar wel redelijk irritant! To be continued... Automatisch samengevoegd met vorige post op: maart 03 2013 20:52:18: Internet werkt nog steeds niet. Geen monteur gezien deze week en ook geen bericht gehad. Begin lichtelijk geïrriteerd te raken! Morgen maar weer eens bellen, wat waarschijnlijk geen nut zal hebben aangezien het niet meer via Caiway loopt maar via de reparatiedienst. Ondertussen al 2 weken geen gebruik kunnen maken van mijn "nieuwe" glasvezel verbinding.. Beetje jammer  Automatisch samengevoegd met vorige post op: maart 14 2013 18:28:56: Het heeft even geduurd, maar het werkt! Vandaar is er wederom een monteur langs geweest om de kabel te repareren. Gelijk even een speedtest gedaan via de caiway glasvezel website en kwam uit op: 169Mbit down / 150 Mbit up met een ping van 1 ms. Ik mag niet klagen  Jammer dat het zo lang heeft moeten duren, maar ik ben nu zeer tevreden! Gewijzigd door Quinten070 op 14 March 2013, 18:28 |
|
|
|
| wwvvdd |
Geplaatst op 29 June 2013, 14:22
|
|
Activiteit » IJsselstein » 3404AL » Alles-in-1 Relax » Arris Touchstone » TP-Link TL-WR1043ND » Delight TV » Humax iRHD-5050c Berichten: 9 Lid sinds: 13 Jun 2013 |
Hier hetzelfde probleem, power lampje brandt, verder blijft alleen <> knipperen. Er is een storingsmelding van gemaakt, duurt het nòg langer om van glasvezel gebruik te kunnen maken! |
|
|
|
| rhuijben |
Geplaatst op 29 June 2013, 15:28
|
|
Activiteit  » IJsselstein (Zenderpark) Berichten: 93 Lid sinds: 20 Jun 2013 |
Quote wwvvdd schreef: Hier hetzelfde probleem, power lampje brandt, verder blijft alleen <> knipperen. Er is een storingsmelding van gemaakt, duurt het nòg langer om van glasvezel gebruik te kunnen maken! Ik zie hier dezelfde status, maar volgens de brief zou het nog tot uiterlijk a.s. dinsdag (= 5 werkdagen na dagtekening van de brief) kunnen duren tot de wijkkast voorbereid is. Aangezien ik niet verwacht dat ze alles op de laatste dag doen begin ik een problem te verwachten. (3404 WC, IJsselstein, Zenderpark) |
|
|
|
| wwvvdd |
Geplaatst op 29 June 2013, 15:33
|
|
Activiteit » IJsselstein » 3404AL » Alles-in-1 Relax » Arris Touchstone » TP-Link TL-WR1043ND » Delight TV » Humax iRHD-5050c Berichten: 9 Lid sinds: 13 Jun 2013 |
Mijn brief is van 21 juni, dus afgelopen vrijdag was de vijfde werkdag... Ik weet dat aan de andere kant van Zenderpark sowieso al actieve verbindingen zijn, dus ik verwacht dat er een monteur langs moet komen. Elke keer als ik langsloop hoop ik toch weer dat de status is veranderd! We zullen zien, ik zal hier de uitkomst posten. |
|
|
|
| wwvvdd |
Geplaatst op 30 June 2013, 00:50
|
|
Activiteit » IJsselstein » 3404AL » Alles-in-1 Relax » Arris Touchstone » TP-Link TL-WR1043ND » Delight TV » Humax iRHD-5050c Berichten: 9 Lid sinds: 13 Jun 2013 |
Ja, hij zit (goed geklikt) op poort 1 van de FTU en aan de 230. (Poort 2 ook geprobeerd...) Op de schuine zijde brandt alleen het power lampje. Verder knippert de <>. |
|
|
|
| wwvvdd |
Geplaatst op 03 July 2013, 17:02
|
|
Activiteit » IJsselstein » 3404AL » Alles-in-1 Relax » Arris Touchstone » TP-Link TL-WR1043ND » Delight TV » Humax iRHD-5050c Berichten: 9 Lid sinds: 13 Jun 2013 |
Vanochtend is er een monteur van Schuuring langs geweest. Hij was hooguit 30 seconden binnen, want hij wist al wat het probleem was. De glasvezel patchkabel zou niet goed zijn, er waren rond de 60 mensen in de buurt met dit probleem. Kwestie van kabel wisselen in de wijkcentrale. 4 uur later had ik nog geen verbinding, dus Schuuring gebeld. De mevrouw wist me te vertellen dat er een vervolgafspraak nodig was en dat ze me zouden bellen... Inmiddels twee keer een monteur langs geweest en ben nog geen stap verder, ik weet niet meer wat ik moet geloven. Het begint nu frustrerend te worden! |
|
|
|
| deefje |
Geplaatst op 04 July 2013, 17:21
|
|
Activiteit » IJsselstein » 340TE Berichten: 2 Lid sinds: 04 Jul 2013 |
Vandaag mijn pakket binnen gekregen en met goede hoop begonnen. Dit is mijn eerste internet verbinding van Caiway. Heb heel erg lang bij XS4all gezeten over ADSL, maar ben daar in min snelheid erg beperkt (8Mbps down/1Mbps up), te ver van de wijkcentrale. Me nu toch maar gewaagd aan Caiway en tot mijn spijt gaat het nu al mis of eigenlijk al bij de aanleg vorig jaar. Er zijn drie keer monteurs geweest, eerste keer aanleggen, maar bij de meting bleek wat mis te zijn, tweede keer meten, weer mis, derde keer meten hey het is goed. Vandaag dan de glasvezel modem aangesloten en tot mijn grote spijt komt deze niet online het <> lampje blijft knipperen, ook nog even poort twee geprobeerd, maar zonder positief resultaat. Helpdesk gebeld, technische dienst gaat er mee verder, duurt 2 tot 5 werkdagen, hoop toch echt dat het nu niet meer te lang duurt en ik mijn XS4All abonnement niet te snel heb opgezegd. Voel me toch wel heel teleurgesteld en baal als een stekker  |
|
|
|
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
| |
Pagina 1 van 2: 12
| Spring naar forum: |
|
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Glasvezel modem komt niet online', te verwijzen!
| BBcode: | |
| HTML: |
Vergelijkbare onderwerpen
| Onderwerp | Forum | Laatste bericht | |
|---|---|---|---|
| Toon niet aan de praat | Hardware instellingen | : 2 | 04 Dec 2024 |
| Webmail via POP werkt ineens niet met Apple | Instellingen software | : 2 | 08 Aug 2024 |
| Glasvezel Internet + DVB-C | Abonnementen | : 3 | 19 Jun 2024 |
| TV herkend signaal niet | CaiWay/Delta kabel modems, Motorola, Arris, etc. | : 1 | 02 Oct 2023 |
| Het kastje dat we niet hebben... | CaiWay/Delta kabel modems, Motorola, Arris, etc. | : 1 | 06 Sep 2023 |
Sorry, de Black Friday deals zijn voorbij. Kijk voor nieuwe acties op Delta_flexpakket
Advertentie