Onderwerp bekijken
CaiWay/Delta Gebruikers Groep - Experts helpen klanten » Diverse » Algemeen
Algemeen, maar niet gemeen.
Pagina 5 van 11: 12345678...11
 Onderwerp afdrukken
En daar is het beruchte addertje, Premium gaat verdwijnen
Cees
Top  #41 Bericht afdrukken
Geplaatst op 27 February 2011, 17:22
Bedankt voor de tip Highway, zal het eens proberen.
 
Highway
Top  #42 Bericht afdrukken
Geplaatst op 27 February 2011, 17:33
Ik heb mijn contact persoon bij coax reeds op deze thread gewezen. Hij kan er pas wat mee als je 'formeel' een klacht inzendt. Dus doen!
Wink
 
Jovel
Top  #43 Bericht afdrukken
Geplaatst op 02 March 2011, 21:21
alle Caiway gebruikers, die het feedback formulier in gevuld hebben,
krijgen of hebben inmiddels al een telefoon van Caiway gehad, met extra uitleg.
Verder heeft COAX NL de volgende info nog ontvangen:

Caiway heeft het voornemen om met Premium te stoppen alleen nog maar
aangekondigd. Uiteraard maken we de overgang naar een ander abonnement
zo gemakkelijk mogelijk; het is immers in ons belang om de klanten te
behouden en niet te "schofferen", zoals dat nu kennelijk overkomt, of
ze nu trouw zijn of niet, en het is ook geen verkapte prijsverhoging.
Wij zullen zoals aangekondigd nog een passende aanbieding doen aan de
betreffende klanten.

Ook de opmerkingen over administratiekosten van € 25, 00 zijn uit de lucht gegrepen
en zeker niet van toepassing.

Tot zover,
 
Cees
Top  #44 Bericht afdrukken
Geplaatst op 03 March 2011, 18:30
16 februari heb ik mijn Premium abonnement naar het Standaard abonnement omgezet, daarbij moest ik dus wél €25.00 betalen als administratie kosten. Caiway had mij daarbij wel even kunnen attenderen dat ik daarmee even moest wachten. Had mij €25 gescheeld. Erg flauw van Caiway, Jovel.
 
Jovel
Top  #45 Bericht afdrukken
Geplaatst op 03 March 2011, 19:45
oke , erg vervelend die € 25 ,00
maar heeft Caiway al contact op genomen
en dit verteld ??
 
DenTheun
Top  #46 Bericht afdrukken
Geplaatst op 30 March 2011, 14:56
Heb 2 mailtjes gestuurd naar de servicedesk. Op 1 mail kwam een standaard antwoord terug waarop ik dus weer gereageerd heb. Zijn nu 3 weken verder en nog geen antwoord!

Hoezo service ...... welke service????

Dan maar bellen en vragen wat "binnenkort" is.

Zojuist zeer onverschillige dame aan de lijn gehad. Ze kan me echter 1 ding zeggen.

DEZE WEEK WORDT DE BRIEF VERSTUURD, OP ZIJN LAATST VRIJDAG 1 APRIL ...... (zal dus wel een grap zijn)
 
Cees
Top  #47 Bericht afdrukken
Geplaatst op 31 March 2011, 02:33
Ik wordt ook al weken van het kastje naar de muur gestuurd door caiway's helpdesk op mijn vraag wanneer de beloofde snelheidsverhoging nu eindelijk eens wordt doorgevoerd. Uiteindelijk wilde ze een monteur bij mij langssturen omdat ik een slecht signaal op mijn modem zou hebben. Je wordt er toch niet goed van... Frown
 
DenTheun
Top  #48 Bericht afdrukken
Geplaatst op 31 March 2011, 13:09
Wie heeft er ervaring met internet van Stichting Kabelmedia Brabant-Gelderland
(verkrijgbaar in de gemeente Heumen, Oss, West Maas en Waal en Druten) ?

Als de aanbieding van Caiway niet bevalt wordt het Cai Away !!!
 
Mario
Top  #49 Bericht afdrukken
Geplaatst op 02 April 2011, 17:08
Nou de kogel is door de kerk,
heb vanmorgen een brief ontvangen voor een vervanging van het premium abonnement

bij deze krijg ik superabonnement voor 32,40 i.p.v 37,40Smile
maar wel een nieuw modem voor 34 euro kopen Angry
 
Enrico
Top  #50 Bericht afdrukken
Geplaatst op 03 April 2011, 11:01
Hallo

ik heb deze brief ook ontvangen

erstaat dat ik voor 2,50 meer het super abbonement krijg.

Maaaar.

Nu heb ik dus die modem besteld voor 34 euro via haaleruitwaterinzit.nu
Maar daar na krijg ik dat ik me abbo kan upgraden voor 10 euro per maand extra naar het super abonnement ?

Modem is inmiddels besteld alleen die 10 euro ga ik niet betalen.

Wat zie of doe ik verkeerd iemand dit ook gezien ?
 
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
Pagina 5 van 11: 12345678...11
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'En daar is het beruchte addertje, Premium gaat verdwijnen', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
KPN gaat koper uit faseren CaiWay/Delta Glasvezel algemeen (waar beschikbaar, ervaringen) : 6 21 Feb 2020
NPO gaat het WK 2018 in 4K beschikbaar stellen voor aanbieders Algemeen : 59 17 Jun 2018
FIFA gaat wedstrijden WK voetbal 2018 opnemen in 4k-resolutie en HDR Algemeen : 13 01 Nov 2017
Samsung TV gaat naar verkeerde HDMI port Algemeen : 2 08 Mar 2017
13th Street, Syfy en Animax verdwijnen per 1 juli! Welke zender wil je er nog bij hebben? : 7 07 May 2016
De Delta Black Friday Deals!
  • 16 maanden korting op 2-jarige abonnementen!
  • 8 maanden korting op 1-jarige abonnementen!
  • In de kortingsperiode ontvang je het 50+ TV-pakket gratis.
  • Gratis installatie door de Glasvezelexpert (t.w.v. 149 euro).
  • Meer informatie en voorwaarden op: Delta_flexpakket

Onderstaande deals uitsluitend voor nieuwe internetklanten van DELTA.
Advertentie