obey-robots.txt
Onderwerp bekijken
CaiWay/Delta Gebruikers Groep - Experts helpen klanten » CaiWay/Delta verbindingsproblemen » Storing
Geen verbinding met internet. Meld hier storingen. Zo kunnen storingen inzichtelijk gemaakt worden.
 Onderwerp afdrukken
Caiway haalt de krant ... door een klacht
Murgen
https://www.bndestem.nl/roosendaal/in...~a21da6ab/
 
Bordewolf
Dit geeft vooral aan dat Caiway door de monopolistische wijze waarop de glasvezel is uitgerold kan doen en laten wat ze willen.
Je hebt als afnemer geen enkele keuze.
Handtekening
HUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUU!
 
Migow
Begrijp het niet helemaal, want als ondernemer neem je toch een zakelijk abonnement? Lijkt mij dat je dan niet bij caiway zit want die hebben CBIZ toch afgestoten?? Dus wat heeft caiway hiermee te maken dan....
 
Bordewolf
Waarom moet een kleine ondernemer naar Cbiz terwijl deze het met een normale aansluiting af kan.
Hoe dan ook zit het allemaal onder 1 dak Cbizz valt ook onder de CAIW-holding
Handtekening
HUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUU!
 
Murgen
Tot voor k0rt was er alleen caiway, maar gister eind van de dag was het opgelost, monteur woonde 1 dorp verderop..
 
Migow
Heb jij de voorwaarden voor een klant gelezen? Daar staat letterlijk dat ze een storing pas binnen 30dagen trachten op te lossen. Sorry maar als je als bedrijf echt afhankelijk bent van een internet / tv signaal betaal je idd meer voor een zakelijk abonnement maar dan heb je ook meer zekerheid dat men het sneller oplost. Begrijp frustratie wel maar indien je zakelijk een aansluiting hebt krijg je zeker te weten wel snellere respons
 
Bordewolf
30 uur vind ik al veel... in deze tijd mag een storing niet langer duren dan een paar uur, tenzij het een ernstige kabelbreuk betreft die 's nachts niet hersteld kan worden.
Handtekening
HUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUU!
 
Murgen
Allemaal prima maar hier gaat alles op de grote hoop, overigens 5 werkdagen.
 
Migow
We zijn hier allemaal akkoord mee gegaan. Dit staat er letterlijk in de algemene voorwaarden

15.4 Onderbrekingen, storingen of andere tekortkomingen in het functioneren van
de Dienst van welke aard dan ook of een vermoeden daarvan kunnen door de
Klant telefonisch, per e-mail of per post worden gemeld bij CAIW. CAIW is,
tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, niet verplicht naar aanleiding
van de hier bedoelde meldingen binnen een bepaalde periode actie te
ondernemen of de gemelde storingen, onderbrekingen of fouten binnen een
bepaalde periode te verhelpen.

Dus ik blijf erbij als je echt zo afhankelijk bent dan moet je toch eens alsondernemer na moeten denken over een zakelijk abonnement
 
Murgen
Maar dat ben ik wel met je eens hoor. En met 4G heb je zelfs prima fail-over voor pin-transacties.
 
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Caiway haalt de krant ... door een klacht', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
Caiway slechte routes? Storing : 1 18 jan 2024
Amino aria 7x naar Caiway omzetten CaiWay/Delta Glasvezel digitale ontvangers : 1 22 dec 2023
Zender van de maand Caiway Interactieve TV, Pay Per Event : 122 11 dec 2023
Geen verbinding meer met FTP server na wijziging IP adres door Delta Instellingen software : 2 04 sep 2023
Werkzaamheden Caiway veroorzaakt storing met dubbel NAT probleem Werkzaamheden : 17 24 aug 2023
Advertentie