Onderwerp bekijken
Vragen over uw abonnement? Stel ze hier.
 eerste factuur betaling van 2 maanden?
|
|
| mesutt |
Geplaatst op 09 February 2015, 22:48
|
 Activiteit  » Schiedam » 3112VW » Alles-in-1 G150 » Asus RT AC68U » Basic TV Berichten: 13 Lid sinds: 15 Dec 2014 |
Goedenavond dames en heren, ik maak sinds 5 januari gebruik van Caiway. alles werkt vlekkeloos totdat ik een factuur binnen kreeg. ik heb een instap service genomen omdat glasvezel pas in zomer 2015 wordt geactiveerd. Ik betaal ongeveer 30,- euro per maand. ik kreeg een factuur binnen van 77,- euro. ik snap niet waarom ik opeens voor 2 maanden betaling moest maken. en verzend-administratie kosten moest betalen terwijl dit toen der tijd gratis was. ik heb contact opgenomen met Caiway. ze gaan de verzendkosten met volgende factuur af halen. een ding begrijp ik nog steeds niet, hoezo moet ik in een keer voor 2 maanden betalen. antwoord die ik kreeg was heel vaag en onbegrijpelijk. misschien dat een van jullie mij kunnen uitleggen. |
|
|
|
| Adios |
Geplaatst op 09 February 2015, 23:33
|
 Activiteit  » Krimpen aan den IJssel » Alles-in-1 G250 » Linksys WRT1900ACS » Complete TV » CI+ Module SMiT Berichten: 3306 Lid sinds: 06 Oct 2009 |
Je betaalt altijd een maand vooruit bij Caiway. Als je nu instapt betaal je dus gelijk voor de huidige maand en de maand die volgt. De volgende maand is je maandbedrag weer genormaliseerd. |
|
|
|
| mesutt |
Geplaatst op 10 February 2015, 00:08
|
|
Activiteit » Schiedam » 3112VW » Alles-in-1 G150 » Asus RT AC68U » Basic TV Berichten: 13 Lid sinds: 15 Dec 2014 |
dus als ik het goed heb begrepen,betaal ik vanaf maart maandelijks. |
|
|
|
| Adios |
Geplaatst op 10 February 2015, 09:01
|
|
Activiteit » Krimpen aan den IJssel » Alles-in-1 G250 » Linksys WRT1900ACS » Complete TV » CI+ Module SMiT Berichten: 3306 Lid sinds: 06 Oct 2009 |
Tenzij Caiway een nieuw systeem gaat invoeren, wel ja  |
|
|
|
| Caiway Webcare |
Geplaatst op 13 February 2015, 18:37
|
 Official van CaiWay  » Naaldwijk Berichten: 960 Lid sinds: 12 Jul 2010 |
Beste Mesutt, Het klopt dat wij vooruit factureren. Als je diensten ingaan op bijvoorbeeld 07-01 betekent het dat de eerste factuur eind januari 2 periodes zal bevatten. De periode van 07-01 - 31-01 en de periode van 01- 02 - 28-02. Dit is de reden dat de factuur de eerste keer iets hoger uitvalt, je abonnementskosten zullen vanaf de volgende periode wel per maand gefactureerd worden. Ik hoop dat het duidelijk voor je is, zo niet dan hoor ik het uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Jeanine Ackermann Caiway Webcare Team |
|
|
|
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
| |
| Spring naar forum: |
|
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'eerste factuur betaling van 2 maanden?', te verwijzen!
| BBcode: | |
| HTML: |
Vergelijkbare onderwerpen
| Onderwerp | Forum | Laatste bericht | |
|---|---|---|---|
| 4 maanden gratis Viaplay bij Caiway | Interactieve TV, Pay Per Event | : 4 | 06 Oct 2022 |
| Caiway 3 of 6 maanden gratis | Abonnementen | : 6 | 11 Sep 2019 |
| Caiway als eerste met 4K Ultra HD? | Algemeen | : 4 | 24 Nov 2017 |
| Factuur | Abonnementen | : 7 | 21 Sep 2016 |
| Niet alleen omzetten duurt lang, maar ook factuur gaat fout! | CaiWay/Delta Glasvezel algemeen (waar beschikbaar, ervaringen) | : 3 | 08 Jul 2015 |
Sorry, de Black Friday deals zijn voorbij. Kijk voor nieuwe acties op Delta_flexpakket
Advertentie