obey-robots.txt
Advertentie
data-full-width-responsive="true">
Onderwerp bekijken
 Onderwerp afdrukken
En daar is het beruchte addertje, Premium gaat verdwijnen
Cees
Bedankt voor de tip Highway, zal het eens proberen.
 
data-full-width-responsive="true">
Highway
Ik heb mijn contact persoon bij coax reeds op deze thread gewezen. Hij kan er pas wat mee als je 'formeel' een klacht inzendt. Dus doen!
Highway

Sinds 14 februari 2015 abonnee bij Caiway omdat Cogas gestopt is met Ziggo in Twente.
HD ontvanger Humax 5300C is binnen, nog niet aangesloten. Glas G100 werkt prima, echter het ip adres verandert regelmatig.
 
Jovel
alle Caiway gebruikers, die het feedback formulier in gevuld hebben,
krijgen of hebben inmiddels al een telefoon van Caiway gehad, met extra uitleg.
Verder heeft COAX NL de volgende info nog ontvangen:

Caiway heeft het voornemen om met Premium te stoppen alleen nog maar
aangekondigd. Uiteraard maken we de overgang naar een ander abonnement
zo gemakkelijk mogelijk; het is immers in ons belang om de klanten te
behouden en niet te "schofferen", zoals dat nu kennelijk overkomt, of
ze nu trouw zijn of niet, en het is ook geen verkapte prijsverhoging.
Wij zullen zoals aangekondigd nog een passende aanbieding doen aan de
betreffende klanten.

Ook de opmerkingen over administratiekosten van € 25, 00 zijn uit de lucht gegrepen
en zeker niet van toepassing.

Tot zover,
 
Cees
16 februari heb ik mijn Premium abonnement naar het Standaard abonnement omgezet, daarbij moest ik dus wél €25.00 betalen als administratie kosten. Caiway had mij daarbij wel even kunnen attenderen dat ik daarmee even moest wachten. Had mij €25 gescheeld. Erg flauw van Caiway, Jovel.
 
Jovel
oke , erg vervelend die € 25 ,00
maar heeft Caiway al contact op genomen
en dit verteld ??
 
DenTheun
Heb 2 mailtjes gestuurd naar de servicedesk. Op 1 mail kwam een standaard antwoord terug waarop ik dus weer gereageerd heb. Zijn nu 3 weken verder en nog geen antwoord!

Hoezo service ...... welke service????

Dan maar bellen en vragen wat "binnenkort" is.

Zojuist zeer onverschillige dame aan de lijn gehad. Ze kan me echter 1 ding zeggen.

DEZE WEEK WORDT DE BRIEF VERSTUURD, OP ZIJN LAATST VRIJDAG 1 APRIL ...... (zal dus wel een grap zijn)
 
Cees
Ik wordt ook al weken van het kastje naar de muur gestuurd door caiway's helpdesk op mijn vraag wanneer de beloofde snelheidsverhoging nu eindelijk eens wordt doorgevoerd. Uiteindelijk wilde ze een monteur bij mij langssturen omdat ik een slecht signaal op mijn modem zou hebben. Je wordt er toch niet goed van... Frown
 
DenTheun
Wie heeft er ervaring met internet van Stichting Kabelmedia Brabant-Gelderland
(verkrijgbaar in de gemeente Heumen, Oss, West Maas en Waal en Druten) ?

Als de aanbieding van Caiway niet bevalt wordt het Cai Away !!!
 
Mario
Nou de kogel is door de kerk,
heb vanmorgen een brief ontvangen voor een vervanging van het premium abonnement

bij deze krijg ik superabonnement voor 32,40 i.p.v 37,40Smile
maar wel een nieuw modem voor 34 euro kopen Angry
 
Enrico
Hallo

ik heb deze brief ook ontvangen

erstaat dat ik voor 2,50 meer het super abbonement krijg.

Maaaar.

Nu heb ik dus die modem besteld voor 34 euro via haaleruitwaterinzit.nu
Maar daar na krijg ik dat ik me abbo kan upgraden voor 10 euro per maand extra naar het super abonnement ?

Modem is inmiddels besteld alleen die 10 euro ga ik niet betalen.

Wat zie of doe ik verkeerd iemand dit ook gezien ?
 
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'En daar is het beruchte addertje, Premium gaat verdwijnen', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
NPO gaat het WK 2018 in 4K beschikbaar stellen voor aanbieders Algemeen : 59 17 jun 2018
FIFA gaat wedstrijden WK voetbal 2018 opnemen in 4k-resolutie en HDR Algemeen : 13 01 nov 2017
Samsung TV gaat naar verkeerde HDMI port Algemeen : 2 08 mrt 2017
13th Street, Syfy en Animax verdwijnen per 1 juli! Welke zender wil je er nog bij hebben? : 7 07 mei 2016
Caiway gaat signaal France 2 downgraden (HD->SD) Klacht over Caiway : 4 15 mrt 2016