Onderwerp bekijken
Geen verbinding met internet. Meld hier storingen. Zo kunnen storingen inzichtelijk gemaakt worden.
 Caiway Glasvezel storing Westland eo
|
|
| Hopeloos |
Geplaatst op 17 maart 2018, 19:58
|
 Activiteit  Berichten: 37 Lid sinds: 16 mrt 2018 |
Quote markmart schreef: Voor een volkomen leek, is deze storing overigens niet op te lossen, des te meer reden dat ik vind dat we meer van onze provider mogen verwachten, . Onze klantenservice is morgen zondag 18 maart geopend van 10:00 tot 16:00 voor technische vragen en ondersteuning. Je kunt ons bereiken op 088 2249 111 of op 1200 (via de vaste lijn van Caiway). Wij zijn ook bereikbaar via de chat op (link: http://www.caiway.nl) caiway.nl Ze zijn dus morgen ook aanwezig, er zijn er nog genoeg die niet op internet komen. |
|
|
|
| cawul |
Geplaatst op 18 maart 2018, 13:35
|
|
Activiteit  Berichten: 407 Lid sinds: 15 jan 2012 |
Dus ik had wel het modem gereset, router uit en aangedaan, dat soort gedoe. Het heeft even geduurd, ik geloof dat ik rond een uur of 12 weer verbinding had. Maar okay... Caiway heeft niet zoiets als 'noodnummer', met een bandje waarop verteld wordt dat er een storing is. Klanten weten dan wat er aan de hand is en gaan niet op zoek naar een oplossing voor een probleem dat ze niet hebben. Misschien een idee? Voorkomt ook dat rond 09:00 Caiway overbezet is, omdat iedereen gaat bellen en door menu moet gaan om in feite hetzelfde te horen: 'Storing'. Overigens, toen ik het 1200 nummer belde, vanaf mobiel, kreeg ik een of ander bandje van KPN. "U bent verbonden met KPN .. bla bla.. Dat andere nummer 088.. etc. gaf alleen aan dat de toko pas om 09:00 open ging. "Tarief 088-nummer" staat in het boekje van Caiway. Vertel het maar... Euro per minuut, of wat? Je kunt het op dát moment niet nakijken. Ook nu, wanneer je zoekt op '088 tarief caiway' dan krijg je een hoop 'hits', maar een tarief...?? zie ook: https://caiway.gebruikers.eu/forum/vi...ead_id=196 Zal ze eens een mailtje sturen, wie weet... |
|
|
|
| Jaco Hage |
Geplaatst op 19 november 2018, 18:15
|
 Beheerder  Berichten: 467 Lid sinds: 29 nov 2016 |
Op dit moment is er een Glasvezel internet storing bij Caiway. Ga geen routers ressetten! O.a. Omgeving Westland. |
|
|
|
| Sokje |
Geplaatst op 19 november 2018, 18:28
|
 Activiteit » Monster » Alles-in-1 G500 » CI+ Module CaiWay Berichten: 324 Lid sinds: 19 jan 2017 |
De informatievoorziening van Caiway naar zijn klanten is altijd slecht geweest en nog steeds bedroevend slecht. |
|
|
|
| Jaco Hage |
Geplaatst op 19 november 2018, 19:11
|
|
Beheerder Berichten: 467 Lid sinds: 29 nov 2016 |
Getroffen gebieden of woonplaatsen: Den Haag, Oudenbosch, Naaldwijk, Wateringen, Kwintsheul, Delft, Den Hoorn, Den Hoorn Zh, Schipluiden, Maasland, Rhoon, Maassluis, 's-Gravenzande, Poeldijk, Monster, Maasdijk, De Lier, Honselersdijk, Poortugaal, Ter Heijde, Schiedam, 's-Gravenhage |
|
|
|
| Jaco Hage |
Geplaatst op 19 november 2018, 19:37
|
|
Beheerder Berichten: 467 Lid sinds: 29 nov 2016 |
Als het goed is, is alles weer hersteld. |
|
|
|
| cawul |
Geplaatst op 20 november 2018, 05:22
|
|
Activiteit Berichten: 407 Lid sinds: 15 jan 2012 |
Quote Jaco Hage schreef: Getroffen gebieden of woonplaatsen: Den Haag, Oudenbosch, Naaldwijk, Wateringen, Kwintsheul, Delft, Den Hoorn, Den Hoorn Zh, Schipluiden, Maasland, Rhoon, Maassluis, 's-Gravenzande, Poeldijk, Monster, Maasdijk, De Lier, Honselersdijk, Poortugaal, Ter Heijde, Schiedam, 's-Gravenhage Ah... goed om te weten. Ik gaf, ten onrechte, de decoder alweer de schuld. Gelukkig hebben de meesten van ons nog good-old-COAX, veelal in combinatie met een good-old-Humax ... |
|
|
|
| Murgen |
Geplaatst op 20 november 2018, 08:54
|
|
Activiteit Berichten: 366 Lid sinds: 08 dec 2009 |
Gelukkig was het binnen 3 uur opgelost. Daarmee blijft de up-time van Caiway FTTH historisch hoog. |
|
|
|
| Sokje |
Geplaatst op 20 november 2018, 20:15
|
|
Activiteit » Monster » Alles-in-1 G500 » CI+ Module CaiWay Berichten: 324 Lid sinds: 19 jan 2017 |
De tarieven ook . |
|
|
|
| Murgen |
Geplaatst op 23 november 2018, 08:33
|
|
Activiteit Berichten: 366 Lid sinds: 08 dec 2009 |
Quote Zeur niet, of doe KPN of zo. |
|
|
|
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
| |
| Spring naar forum: |
|
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Caiway Glasvezel storing Westland eo', te verwijzen!
| BBcode: | |
| HTML: |
Vergelijkbare onderwerpen
| Onderwerp | Forum | Laatste bericht | |
|---|---|---|---|
| Langdurige storing doorgifte BBC 4 op TV-kanaal 139 | Storing | : 1 | 22 mrt 2024 |
| Caiway slechte routes? | Storing | : 1 | 18 jan 2024 |
| Amino aria 7x naar Caiway omzetten | CaiWay/Delta Glasvezel digitale ontvangers | : 1 | 22 dec 2023 |
| Zender van de maand Caiway | Interactieve TV, Pay Per Event | : 122 | 11 dec 2023 |
| Werkzaamheden Caiway veroorzaakt storing met dubbel NAT probleem | Werkzaamheden | : 17 | 24 aug 2023 |
Advertentie