obey-robots.txt
Advertentie
Onderwerp bekijken
 Onderwerp afdrukken
Entone - geen verbinding met http://mw-web-kabelnoord.divisio.local:8080/client-portal/device/entone
prmfeddema
Bij het opstarten van de Entone receiver (eerste keer) krijg ik doorlopend een foutmelding waardoor deze niet verder gaat..

Foutmelding: http://mw-web-kabelnoord.divisio.local:8080/client-portal/device/entone cannot access website oid..

Iemand anders hetzelfde probleem?
 
data-full-width-responsive="true">
prmfeddema
Op de tweede poort.
Interessant is dat het ding keurig alle updates binnen haalde (vanaf poort 1) en synced. Vanaf het downloaden van het splashscreen (failure) gaat het mis...
 
prmfeddema
Foto van de foutmelding...
prmfeddema voegde bij, bestand:

Registreer en/of log in voor toegang tot deze bijlage.
 
prmfeddema
Dank voor de suggestie - ik ga de entone vannacht even uitzetten..probeer het morgen weer.
 
prmfeddema
Zojuist weer geprobeerd: Geen resultaat - zelfde probleem blijft terugkomen.
 
Adios
Misschien ben jij per ongeluk aangesloten op Kabel Noord.
Maar die hebben alleen kabel in Friesland.
 
prmfeddema
Je hebt gelijk gekregen. Vandaag twee uur met Caiway aan de telefoon gezeten (lees: in de wacht) en uiteindelijk kwam men tot dezelfde conclusie als jij.
Eea is lijkt nu opgelost te gaan worden - het enige wat wel onprofessioneel overkomt is:
a) de eerste lijn weet eigenlijk niet goed wat de status is en komt met flauwekul (helaas zit ik zelf in de netwerk wereld..dus dat werkt niet)
b) met stelt geen duidelijke deadlines. Op mijn voorstel: tot uiterlijk vandaag 18:00 onderzoek, bij geen resultaat een andere Entone opsturen wilde er bij de man aan de telefoon niet echt lekker in.

Samenvattend:
- Lijkt goed opgelost (aannemende dat een nieuwe decoder het goed oplost)
- Er lijken nog veel problemen te zijn (iedere keer 18 en meer wachtenden)
- 1e lijn mist nog wat kennis
- Klant laat men toch nog een beetje met een open einde bungelen/wacahten. Dat is niet handig en nodig.
 
Adios
De eeeste lijn helpdesk van Caiway ontbeert vaak de nodige kennis is mijn ervaring. Ze lezen maar wat op en daar moet je het mee doen.

Het laten bungelen van de klant herken ik helaas ook. Daar is Caiway kampioen in.
 
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Entone - geen verbinding met http://mw-web-kabelnoord.divisio.local:8080/client-portal/device/entone', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
Problemen met verbinding tussen 2 caiway internet aansluitingen Eigen netwerk : 24 24 jun 2019
Opneem storing entone Decoders van CaiWay voor digitale radio en tv. : 5 20 jun 2019
Geen diensten van Caiway beschikbaar Eigen netwerk : 16 17 jun 2019
geen tv signaal Rhoon Storing : 2 02 jun 2019
Storing op entone Storing : 1 01 jun 2019