obey-robots.txt
Advertentie
Onderwerp bekijken
 Onderwerp afdrukken
Storing vaste telefonie
Jaco Hage
de abonnementsvorm van 50/50Mbit/s werkt mogelijk niet op het nieuwe modem. Technisch ga ik dat niet dieper uitzoeken maar dat is het antwoord. Ik denk ook niet dat dit relevant is om te weten. Er is mogelijk een defect aan het modem en/of de config.
Om een nieuw modem te plaatsen is er een FTU nodig. Op dit moment zit er een MTU. ( oude modems zijn niet meer leverbaar ) En de FTU ombouw is nodig om het nieuwe modem aan te sluiten.
In de infra van het netwerk wil je denk ik ook weten wie een oud en nieuw modem hebt. Vandaar de contract vorm aanpassing.

Meer is de vraag als er een nieuwe abonnement of een nieuw modem in de vorm van een contract wordt aangeboden dan zal de snelheid toenemen maar ik mag aannemen de maandbedragen niet? Dat laatste is mij niet duidelijk....
Verbinder in techniek & comfort: https://www.optimizer.co.nl
 
data-full-width-responsive="true">
Fredy

Quote

Jaco Hage schreef:

Welk voorstel heb jij ontvangen van het abonnement voorstel/prijs>?

Wat ik begrijp is dat de abonnementsvorm niet werkt op het nieuwe modem en dat Caiway je een financieel voorstel heeft gedaan.? Welke is dat exact geweest. Want die vorm/ombouw kan ik nog wel begrijpen dat het technisch niet mogelijk kan zijn...

Stuur mij even per PB je accountgegevens dan kan ik even dieper induiken welke oplossing er geboden wordt.

Hoeveel gebruikers hebben last van deze issue?



Ik krijg het voorstel van korting van een maand abonnementsgeld. Ik heb 3 kinderen in Krimpen wonen en die hebben sowieso hetzelfde telefonieprobleem. Zij hebben ook nog steeds het 50/50 abonnement. Ik denk dat de mensen met dit abonnement allemaal dit probleem hebben.
 
Sokje
Die maand korting is zeker vergeleken bij je huidige pakketprijs een dooddoener?
 
Fredy
Dat mag je wel stellen ja.
 
Jaco Hage
Fredy, check even je PB ik had nog even wat vragen. Smile
Verbinder in techniek & comfort: https://www.optimizer.co.nl
 
Sokje
Is het al opgelost, Fredy?
 
Fredy

Quote

Sokje schreef:

Is het al opgelost, Fredy?




Ik wacht nog op antwoord.
 
Sokje
Een respectloze manier om zo met je klanten om te gaan. EQT heeft nog niet veel goeds gebracht.
 
Fredy
Ik klaag nog niet, ben in onderhandeling met Caiway.
 
Sokje
Zijn de onderhandelingen nog niet vastgelopen?
 
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Storing vaste telefonie', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
Opneem storing entone Decoders van CaiWay voor digitale radio en tv. : 5 20 jun 2019
Caiway Glasvezel storing Westland eo Storing : 37 13 jun 2019
Onderbreking vaste telefonie Storing : 4 13 jun 2019
Storing op entone Storing : 1 01 jun 2019
Storing Borculo (Hambroek) Storing : 9 22 mrt 2019