obey-robots.txt
07 December 2016, 19:14
Navigatie
Ledenenquête
Caiway Multiscreen TV app ondersteunt Lollipop niet.

Hey CaiWay update de TV app en rap wat!
Ledenenquête: Caiway Multiscreen TV app ondersteunt Lollipop niet. Hey CaiWay update de TV app en rap wat! 83% [24 stemmen]
83% [24 stemmen]

Lollipop? Koop lekker een IOS gsm.
Ledenenquête: Caiway Multiscreen TV app ondersteunt Lollipop niet. Lollipop? Koop lekker een IOS gsm. 17% [5 stemmen]
17% [5 stemmen]

Stemmen: 29
U dient in te loggen om te stemmen.
Gestart: 15 jul 2015

Enquête-archief
Steun ons
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord


Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.
CaiWay Gebruikers Groep
Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Onderwerp bekijken
Klacht over Caiway? Post hier je Caiway klacht over b.v. een storing met internet, telefonie, televisie of je modem. Grof taalgebruik is echter niet toegestaan!
 Onderwerp afdrukken

Weer in de maling genomen door caiway

ornia
Zo is het mensen. Voor de derde keer binnen 2 weken in de maling genomen door deze fantastische mensen.
Tot 3 x toe zou er een tv decoder opgestuurd worden en het motto was : Hij is onderweg.
Decoder die bij het glasvezelpakket zat (Entone amulet 400) heeft het nooit gedaan.
Tv had ik in de veronderstelling dat alles het zou doen in de andere hoek van de kamer gezet waar ik wel utp maar geen coax heb , en dat is bij hun bekend .
Dus al 2 weken geen tv .
 
Adios
Ik vind het erg voor je hoor Ornia, maar het verbaast me niks.

Die nieuwe directeur van Caiway heeft nog weinig verbeterd in goede communicatie en beloftes nakomen.

Ik vrees dat Caiway nog wel een jaar of vijf onderaan in de providermonitor blijft staan.

Rararaa, hoe kan dat nou toch ??
 
Adios
Ik denk dat het zinvoller is als Caiway zichzelf helpt om eens een klantvriendelijke onderneming te worden, die beloftes nakomt.

Geen technisch inferieure producten levert bij hun diensten en personeel beter opleidt en de bereikbaarheid voor de klanten aanzienlijk verhoogt.

Dat Caiway al jaren onderaan de providermonitor staat bij de consumentenbond heeft een oorzaak Optimizer!

Voorbeeld: Ik lees nu op steeds meer plaatsen de recente klacht dat Caiway een HD ontvanger voor je extra toestel belooft bij de glasvezelpakketten en dat ze deze vervolgens niet leveren.

Als er nu één persoon klaagt denk ik nog; ach, die leest iets niet goed.

Maar als het internet bol gaat staan met dezelfde klacht van steeds meer verschillende Caiwayklanten, dan moet Caiway zich achter de oren gaan krabben en afvragen of ze iets toch niet helemaal goed doen.

Echt een groot bedrfijf als Ziggo of UPC die zoiets zou doen had al drie heer bij Antoinette Hertzenberg uitgenodigd geweest en de studio had dan overvol gezeten net boze Caiwayklanten.

Maar omdat Caiway te klein is, krijgt de gedupeerde Caiwayklant geen uitzendtijd bij Kassa of Radar terwijl dit al jaren hard nodig is.
Gewijzigd door Adios op 12 september 2013, 07:06
 
Tonv58
De beloftes van Caiway.

Ik word steeds ontevredener.
Vanmorgen thuisgebleven, er zou tussen half negen en half een een monteur van Caiway komen. Maar helaas, pindakaas, niemand geweest. Helpdesk gebeld, na x wachtenden (heeft Caiway eigenlijk wel personeel) eindelijk contact. Blijkt dat de monteur niet via de gewone manier was ingepland (???) en dat ze niks konden zeggen, maar dat ze het zouden doorgeven aan webcare, die de monteur geregeld had.

Verder niks.
Herlemaal niks!

Al 2 dagen geen internet, geen telefoon, maar via G3 zag ik wel dat mijn factuur klaarstond op mijncaiway. Wat een lef.

Dit is mijn eerste negatieve ervaring met webcare, behalve dan dat ze 24/7 beschikbaar zouden moeten zijn voor storingen.

Echt een schande, en je komt er niet doorheen, op tweets wordt ineens ook niet meer gereageerd.
 
Adios
Ik vind echt dat Caiway eens keihard aangepakt moet worden in de media. Zoals dit bedrijf solt met zijn klanten en er dan ook nog eens lichtjes over doet. Ik ben gewoon sprakeloos!
Je zal maar voor Jan Doedel vrij hebbn genomen ...........

De helpdesk van Caiway, bestaat die nog wel of worden tegenwoordig alle telefoontjes vanuit Tilburg gedaan ?

http://www.vacatu...rg:-caiway

http://www.vacatu...50-11.html
 
erickiel


De helpdesk van Caiway, bestaat die nog wel of worden tegenwoordig alle telefoontjes vanuit Tilburg gedaan ?

http://www.vacatu...rg:-caiway

http://www.vacatu...50-11.html


Is ook te merken belde een kleine maand omdat uitzending gemist niet werkte, was toen een storing zou een mail krijgen als opgelost was
moet deze natuurlijk nog krijgen probleem is wel opgelost maar ondertussen
vragen ze doodleuk doet RTL en SBS gemist het wel
heb toen aan helpdeskmedewerker uitgelegd dat caiway dit niet leverd (wat wel beloofd is in 2011)
maar wat niet is kan nog komen ik denk dat het mischien wel een oplossing is om de helpdesk eens te gaan
vertellen wat caiway leverd en mischien ook een mail sturen als probleem opgelost is.

Mischien eens een soort klanten onderzoek doen onder de abbonees en kan men nog eens wat leren,
Maar buiten het regelmatig vastlopen van mijn Entone ben ik redelijk tevreden
 
Spring naar forum:
 Nieuw onderwerp  Beantwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Weer in de maling genomen door caiway', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerpen Forum antwoorden Laatste bericht
Open VPN verbinding met Caiway Algemeen 5 29 november 2016, 21:00
Caiway glas only IPTV via eigen switch Hardware instellingen 3 17 november 2016, 12:12
Excuus mail Caiway Storing 10 04 november 2016, 14:19
Caiway TV Algemeen 2 05 oktober 2016, 18:35
Pas op bericht "Nieuwe Caiway Veilig Internet omgeving" Algemeen 7 23 september 2016, 19:51
Goedenavond bezoeker
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord



Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.

Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Laatst geziene leden
| Bordewolf00:06:48
| flipje00:08:09
| vossoft00:38:30
| erickiel00:45:34
| Highway01:40:34
| Jaco Hage02:35:10
| Hamski08:32:59
| 2fast4u09:08:41
| Mario11:23:38
| markmart21:45:29
Advertentie
www.optimizer.co.nl
Caiway Partner & preferred netwerk installateur.
Tel Nr. 0174-768333
Laatste Artikelen
| Eigen Email adressen...
| Dikke pluim
| Doek valt definitief...
| Goedkope oplossing v...
Shoutbox
U moet ingelogd zijn om een bericht te plaatsen.

25 oktober 2016, 21:18
Caiway storing op storing met de email en nu ook ligt caiway.nl eruit.

18 oktober 2016, 12:42
Langdurige kwestie deze mailstoring...

14 oktober 2016, 22:57
Mail zou het weer doen? Ik zie nog nix ... Shock

14 oktober 2016, 17:22
Is de mailserver van "kabelfoon.nl" in storing? Cry

31 augustus 2016, 21:47
Antenneversterker voor caiway kabel met glasvezel voeding kapot ook bij caiway te krijgen.