obey-robots.txt
08 December 2016, 15:11
Navigatie
Ledenenquête
Caiway Multiscreen TV app ondersteunt Lollipop niet.

Hey CaiWay update de TV app en rap wat!
Ledenenquête: Caiway Multiscreen TV app ondersteunt Lollipop niet. Hey CaiWay update de TV app en rap wat! 83% [24 stemmen]
83% [24 stemmen]

Lollipop? Koop lekker een IOS gsm.
Ledenenquête: Caiway Multiscreen TV app ondersteunt Lollipop niet. Lollipop? Koop lekker een IOS gsm. 17% [5 stemmen]
17% [5 stemmen]

Stemmen: 29
U dient in te loggen om te stemmen.
Gestart: 15 jul 2015

Enquête-archief
Steun ons
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord


Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.
CaiWay Gebruikers Groep
Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Onderwerp bekijken
Geen verbinding met internet. Meld hier storingen. Zo kunnen storingen inzichtelijk gemaakt worden.
 Onderwerp afdrukken

Schiedam geen internet en telefoon

Roxanne
Sinds gistermiddag geen internet en telefoon verbinding meer. s'middags geen internet en ik kon niet meer bellen. Dat gebeurde vaker dus eventjes geen aandacht er aan besteed meestal na een paar uur weer over. Maar nu duurde het wel erg lang dus Caiway gebeld. Er was geen storing zeiden ze daar dus zal het wel aan de splitters liggen zei die meneer. Ik heb er geen verstand van dus pappa bellen of die "evenjes"de volgende dag uit Zeeland wilde komen. Pappa gekomen maar die kreeg het ook niet voor elkaar en die belde naar Caiway dat het onmogelijk aan de spitters kon liggen dat internet en telefoon het niet deed. Ineens was er storing zei Caiway en ze wisten niet hoe lang het kon duren. Moest maar afwachten. Pappa woest natuurlijk. Een ritje van 200km en dat voor Jan met de korte achternaam.
Ik heb nu 4 maanden Caiway door een verhuizing. Maar ik kan de haren wel uit mijn kop trekken dat ik Caiway gekozen heb. Had ik maar geluisterd. Had ik maar ADSL van de KPN genomen. Bij mijn ouders thuis nog nooit storing gehad op een enkele reset van het modem na.
Maar het ergste vind ik nog dat ik er nog 3/4 jaar aan vast zit. Kon ik maar overstappen. Het liefst morgen.
Gewijzigd door Roxanne op 19 maart 2013, 21:04
 
Adios
De onkundigheid van de helpdesk van Caiway gaat zo langzamerhand dramatische vormen aannemen. Ik vind het echt te schandalig voor woorden door gebrek aan communicatie met mensen die de kwaliteit van het netwerk bewaken, je verkeerde antwoorden krijgt voorgeschoteld waardoor je vader honderden kilometers voor niks moest rijden.

Kan je geen benzinegeld krijgen van Caiway voor je vader? Het is niks dat het netwerk niet van de aanbieder is maar van CIF, maar volgens mij werkt dit wel zulke situaties als deze in de hand.
 
Caiway Webcare
Roxanne schreef:

Sinds gistermiddag geen internet en telefoon verbinding meer. s'middags geen internet en ik kon niet meer bellen. Dat gebeurde vaker dus eventjes geen aandacht er aan besteed meestal na een paar uur weer over. Maar nu duurde het wel erg lang dus Caiway gebeld. Er was geen storing zeiden ze daar dus zal het wel aan de splitters liggen zei die meneer. Ik heb er geen verstand van dus pappa bellen of die "evenjes"de volgende dag uit Zeeland wilde komen. Pappa gekomen maar die kreeg het ook niet voor elkaar en die belde naar Caiway dat het onmogelijk aan de spitters kon liggen dat internet en telefoon het niet deed. Ineens was er storing zei Caiway en ze wisten niet hoe lang het kon duren. Moest maar afwachten. Pappa woest natuurlijk. Een ritje van 200km en dat voor Jan met de korte achternaam.
Ik heb nu 4 maanden Caiway door een verhuizing. Maar ik kan de haren wel uit mijn kop trekken dat ik Caiway gekozen heb. Had ik maar geluisterd. Had ik maar ADSL van de KPN genomen. Bij mijn ouders thuis nog nooit storing gehad op een enkele reset van het modem na.
Maar het ergste vind ik nog dat ik er nog 3/4 jaar aan vast zit. Kon ik maar overstappen. Het liefst morgen.


Beste Roxanne,

Wat een vervelende situatie. We willen je graag helpen.

Kan je via een persoonlijk bericht je adresgegevens met telefoonnummer doorgeven? Dan nemen we telefonisch contact met je op.

Met vriendelijke groet,

Harma
Caiway Webcare Team
 
Roxanne
Hallo Harma,

Gisteravond laat deed alles het weer. Ik heb met mijn vader afgesproken of hij een aantal keren per dag vanaf zijn huisadres mijn internetverbinding controleer of deze werkt. Ik kreeg net een berichtje dat tot nu toe alles werkt.
 
Caiway Webcare
Beste Roxanne,

Dankjewel voor je reactie.

Mocht je nog vragen hebben dan horen wij dit graag. Dat mag via dit forum, maar ook via twitter @caiway of via een e-mail naar webcare@caiway.nl.

Met vriendelijke groet,

Harma
Caiway Webcare Team
 
Spring naar forum:
 Nieuw onderwerp  Beantwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Schiedam geen internet en telefoon', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerpen Forum antwoorden Laatste bericht
Geen internet Storing 3 03 december 2016, 14:12
Powerline zowel internet als TV? Eigen netwerk 5 25 november 2016, 21:30
Geen mail Storing 200 24 november 2016, 14:32
geen internet en dig. TV in maasland Storing 2 06 november 2016, 18:59
hoge telefoon tarieven glasvezel Wat verandert er? 3 19 oktober 2016, 13:08
Goedemiddag bezoeker
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord



Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.

Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Laatst geziene leden
| Highway00:25:31
| Jaco Hage01:17:46
| osuijk02:36:25
| flipje02:53:10
| Migow03:03:29
| 2fast4u05:56:18
| arievree06:06:54
| vossoft06:09:24
| beelkima16:31:49
| GianiV18:02:35
Advertentie
www.optimizer.co.nl
Caiway Partner & preferred netwerk installateur.
Tel Nr. 0174-768333
Laatste Artikelen
| Eigen Email adressen...
| Dikke pluim
| Doek valt definitief...
| Goedkope oplossing v...
Shoutbox
U moet ingelogd zijn om een bericht te plaatsen.

25 oktober 2016, 21:18
Caiway storing op storing met de email en nu ook ligt caiway.nl eruit.

18 oktober 2016, 12:42
Langdurige kwestie deze mailstoring...

14 oktober 2016, 22:57
Mail zou het weer doen? Ik zie nog nix ... Shock

14 oktober 2016, 17:22
Is de mailserver van "kabelfoon.nl" in storing? Cry

31 augustus 2016, 21:47
Antenneversterker voor caiway kabel met glasvezel voeding kapot ook bij caiway te krijgen.