obey-robots.txt
11 December 2016, 01:14
Navigatie
Ledenenquête
Caiway Multiscreen TV app ondersteunt Lollipop niet.

Hey CaiWay update de TV app en rap wat!
Ledenenquête: Caiway Multiscreen TV app ondersteunt Lollipop niet. Hey CaiWay update de TV app en rap wat! 83% [24 stemmen]
83% [24 stemmen]

Lollipop? Koop lekker een IOS gsm.
Ledenenquête: Caiway Multiscreen TV app ondersteunt Lollipop niet. Lollipop? Koop lekker een IOS gsm. 17% [5 stemmen]
17% [5 stemmen]

Stemmen: 29
U dient in te loggen om te stemmen.
Gestart: 15 jul 2015

Enquête-archief
Steun ons
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord


Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.
CaiWay Gebruikers Groep
Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Onderwerp bekijken
Geen verbinding met internet. Meld hier storingen. Zo kunnen storingen inzichtelijk gemaakt worden.
 Nieuw onderwerp  Beantwoorden
 Onderwerp afdrukken

Storing glasvezel Wateringse Veld - Lievensbergstraat

braalfm
Sinds 19h geen internet en telefoon meer. Mijn overbuurman (ook Caiway) geen internet, tv en telefoon meer. Alvast bedankt voor oplossen van storing.
 
Leonardus
Hier ook niet, Wateringse Veld, Hoge Veld, Brasiliastraat met glasvezel...
 
braalfm
Ik heb geen telefoonnummer van een storingsdienst kunnen vinden.
Toch apart dat een dienst die TV, internet en telefonie biedt in een vrij groot gebied, een service waarvan tegenwoordig een grote uptime verwacht 24h/24h 7d/7d, geen bereikbare storingsdienst op zondag heeft. Tenzij natuurlijk onze berichten snel opgepakt worden via dit forum....
 
braalfm
Inderdaad, de MB's vliegen weer om de oren... (even snelheidstestje gedaan).
Enig idee van de oorzaak?
 
pedariba
Het werkt inderdaad weer. De kids en vrouw waren er niet blij mee. Weten ze al wat de oorzaak was. Storingsdienst bellen heeft geen zin op zondag want je krijgt dat de storingsdienst niet werkt op zondag. Wel een dienst van 24/7 maar geen storingsdienst die 24/7 bereikbaar is. Moeten wij niet doen in mijn werk anders kan je het wel schudden. Begrijp niet dat Caiway dit niet heeft.
 
Caiway Webcare
Buiten openingstijden helpdesk is er geen storingsdienst. Wel is er 24/7 een achterwacht die het netwerk controleert en overgaat tot actie wanneer er een storing ontstaat.

Gisteravond is er een melding op onze site geplaatst en was een collega op twitter @Caiway actief met updates.

Dat de storing in jouw regio is verholpen staat nu nog op de site: https://www.caiway.nl/site/nl/klantenservice/storingenenonderhoud

Met vriendelijke groet,

Harma
Caiway Webcare Team
 
braalfm
Betekent het dat dit forum continu gemonitored wordt i.r.t. storingen?
(maar goed dat ik nog alternatieve internetverbinding had om hier een melding te kunnen doen)

Zijn er nog alternatieve manieren om een storing in de picture te krijgen buiten kantoortijden?
 
Caiway Webcare
Beste braalfm,

Webcare houdt dit forum in de gaten en plaatst meldingen, maar bij een grote(re) storing is dit niet het geval. Dit forum is niet van Caiway zelf.

Wanneer een storing zich voordoet en de impact is groot dan wordt er een melding op onze site geplaatst. Vervolgens wordt Webcare ingeschakeld om via twitter meldingen te plaatsen.

De plek om na te gaan of er een storing is, is onze site of ons twitteraccount.

Met vriendelijke groet,

Harma
Caiway Webcare Team
 
darkstalker
@Webcare: Waarom worden storingen en onderhouds mededelingen altijd na twee of drie dagen verwijderd? Een "archief" van 1-3 maanden zou fijn zijn.
 
Caiway Webcare
Beste darkstalker,

De betreffende afdeling die de meldingen plaats en verwijderd op de website heeft er voor gekozen geen archief bij te houden waar klanten in kunnen kijken.

Met vriendelijke groet,
Arjan in 't Hout
Caiway Webcare Team
 
Spring naar forum:
 Nieuw onderwerp  Beantwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Storing glasvezel Wateringse Veld - Lievensbergstraat', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerpen Forum antwoorden Laatste bericht
Storing sbs6, net 5 en Veronica Digitale radio of televisie storing 6 04 december 2016, 16:50
Storing Bluetooth op wifi Algemeen 2 11 november 2016, 18:11
glasvezel modem / converter CaiWay Glasvezel modem 10 11 november 2016, 09:22
hoge telefoon tarieven glasvezel Wat verandert er? 3 19 oktober 2016, 13:08
Storing coax, Krimpen aan den IJssel Digitale radio of televisie storing 3 29 augustus 2016, 10:07
Goedenacht bezoeker
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord



Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.

Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Laatst geziene leden
| Jaco Hage01:46:45
| Highway01:55:59
| Piedrodim02:21:23
| 2fast4u04:01:23
| arievree04:26:13
| erickiel04:50:28
| vossoft05:25:16
| GianiV07:46:01
| Bordewolf09:17:04
| flipje17:08:01
Advertentie
www.optimizer.co.nl
Caiway Partner & preferred netwerk installateur.
Tel Nr. 0174-768333
Laatste Artikelen
| Eigen Email adressen...
| Dikke pluim
| Doek valt definitief...
| Goedkope oplossing v...
Shoutbox
U moet ingelogd zijn om een bericht te plaatsen.

25 oktober 2016, 21:18
Caiway storing op storing met de email en nu ook ligt caiway.nl eruit.

18 oktober 2016, 12:42
Langdurige kwestie deze mailstoring...

14 oktober 2016, 22:57
Mail zou het weer doen? Ik zie nog nix ... Shock

14 oktober 2016, 17:22
Is de mailserver van "kabelfoon.nl" in storing? Cry

31 augustus 2016, 21:47
Antenneversterker voor caiway kabel met glasvezel voeding kapot ook bij caiway te krijgen.